Leistungen in der DACH-Region TD Synnex baut Academy-Angebot um Technicals Services aus

Von Mihriban Dincel 2 min Lesedauer

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TD Synnex hat das Angebot der Academy um einige Technical Services in der DACH-Region erweitert. Neben Enablement Services und einem breiten Trainingsspektrum, offeriert der Distributor Presales-, Postsales- und Professinal Services.

Der Distributor TD Synnex offeriert im Rahmen des Academy-Angebotes eine Vielzahl an Technical Services.(Bild:  Pakin - stock.adobe.com)
Der Distributor TD Synnex offeriert im Rahmen des Academy-Angebotes eine Vielzahl an Technical Services.
(Bild: Pakin - stock.adobe.com)

Nicht nur in der IT-Dienstleisterlandschaft, sondern auch für Unternehmenskunden werden IT-Services zunehmend wichtiger. So prognostiziert der Bitkom in der Informationstechnik für 2025, dass IT-Services mit einem Volumen von 53,8 Milliarden Euro (+5,0 %) den größten Anteil des IT-Marktes abbilden werden. Im Vergleich dazu sollen die Ausgaben für IT-Hardware lediglich um 3,3 Prozent steigen.

Diese Entwicklung zum Anlass nehmend, hat TD Synnex im vergangenen Jahr das Angebot an Technical Services für den deutschsprachigen Raum ausgebaut. Damit soll bewerkstelligt werden, dass Partner den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht werden und wettbewerbsfähig bleiben können.

Birgit Nehring, Sr. Director Technical Services der TD Synnex(Bild:  TD Synnex)
Birgit Nehring, Sr. Director Technical Services der TD Synnex
(Bild: TD Synnex)

„Durch die Implementierung innovativer IT-Services können Fachhändler ihre Effizienz deutlich steigern, Prozesse optimieren und ein nahtloses Kundenerlebnis ermöglichen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, in zukunftsorientierte IT-Infrastrukturen zu investieren und kontinuierlich in die Weiterbildung der Mitarbeiter voranzutreiben, um den Herausforderungen des digitalen Wandels erfolgreich zu begegnen“, weiß Birgit Nehring, Sr. Director Technical Services der TD Synnex. „Hierbei unterstützen wir mit unser TD Synnex Academy. Wir bieten ein breites Spektrum an Trainings, Workshops und Zertifizierungen an, mit denen Mitarbeitende bei unseren Vertriebspartnern aus- und weitergebildet werden. Speziell im Bereich KI bieten wir unterschiedliche Trainings an – von Grundlagen-Schulungen bis hin zum Experten-Kurs sowie speziell für Kunden zugeschnittene Workshops“, ergänzt sie.

Neues im Service-Angebot

Dieses Sortiment an Leistungen wurde in den vergangenen 12 Monaten noch erweitert und es kamen einige Technical Services hinzu. Darunter:

  • Presales & Design Services
  • Configurations & Integration Services
  • Professional Services
  • Managed Services & Support
  • Zugang zu Solution Testcenter (stationär & mobil)
  • Training & Education

Einer der wichtigsten Professional Services ist Nehring zufolge der Installationsservice (vor Ort oder Remote) sowie der 24x7 Support mit unterschiedlichen Service- Leveln und Dienstleistungen im Networking-Umfeld. Ebenso seien Cybersecurtiy, Data Protection und Governance stark gefragt. Möchten Kunden einen Service selbst in ein OPEX-Modell umwandeln, hat der Broadliner hierfür zudem einen Practice Builder Workshop, einen 1-tägiger kaufmännischer Workshop für die Geschäftsleitungsebene, in petto.

Interessierte Partner erhalten weitere Informationen zum Angebot über die TD Synnex Academy.

TD Synnex Academy

Autorisierte Testcenter

Die TD Synnex Academy ist ein offizielles Pearson VUE Authorized Center und führt daher alle von Pearson VUE angebotenen Examen für herstellerzertifizierte Schulungen durch. Derzeit umfasst es Trainingsangebote der Hersteller Datacore, Forgerock, HPE, IBM, The Linux Foundation, Logpoint, Microsoft, Nutanix, Palo Alto, Veeam und VMware by Broadcom. Spezielle Aus- und Weiterbildungsangebote in Technologiebereichen wie KI oder Cybersecurity gehören ebenfalls dazu. Im Portfolio der Testcenter verfügt der Distributor derzeit über 4 Testplätze im Trainings Center in München. Weitere 6 Stationen stehen über das neu ausgestattete mobile Testcenter zur Verfügung, mit dem beim Kunden vor Ort die Zertifizierungen abwickelt werden können.

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