Octo IT übernimmt die PC-Marken Delphin und Piranha von insolventer Leo

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Garantie-Fragen geklärt

Geklärt sind auch die Garantie-Frage für jene Piranha- und Delphin-PCs, die vor der Insolvenz am 7. August gekauft wurden: Für diese Geräte hat Dienstleister und Systemhaus Leitwerk AG Garantie-Pässe ausgestellt und wird entsprechend alle anfallenden Services übernehmen.

Für alle Geräte, die nach der Insolvenz geordert wurden, beziehungsweise auch für alle neuen PCs, die künftig bei Octo IT vom Band laufen, wird die Leitwerk AG sämtliche Service- und RMA-Leistungen übernehmen. Reseller können darüber hinaus die Garantie-Leistungen über die Leitwerk AG zusätzlich bei einer Versicherung rückversichern lassen.

Aus für Gigachip

Keine Rettung gab es allerdings für die ebenfalls seit Anfang August insolvente Gigachip Großhandels GmbH mit Sitz in Appenweier und Dessau. Das Unternehmen hatte als Dienstleister für Leo seit 2004 Garantie-, Gewährleistungs- und RMA-Fälle für die Consumer-Marke Piranhas abgewickelt und die Hotline für diesen Brand übernommen. Zudem wurden am Standort Dessau, wo die Mehrzahl der insgesamt 20 Mitarbeiter beschäftigt ist, Piranha-PCs sowie Aufträge von Drittanbietern gefertigt. In kleinen Stückzahlen wurden auch Komponenten distribuiert.

Die Hotline wurde inzwischen ebenso wie sämtliche Services rund um die beiden PC-Marken nach Appenweier verlegt unter das Dach der Octo IT. Für die Dessauer Kollegen jedoch gab es keine Alternative mehr, sie wurden entlassen.

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