Der Händlerbund befragte Reseller mit Ladengeschäften sowie Online-Shops. Dabei fielen die Ergebnisse recht positiv aus. Nur die Themen Verpackung und wachsende Retouren machen den Gewerbetreibenden zu schaffen.

Dieses Jahr darf wieder mit einem Anstieg des Umsatzes im Weihnachtsgeschäft gerechnet werden. In Deutschland soll sogar die 100-Milliarden-Euro-Marke vom Einzelhandel geknackt werden. Der Preis dafür ist Mehrarbeit.

Wer schnell und Zuverlässig die Bestellung zum Kunden bringt, punktet beim Konsumenten. Die „Händlerbund Logistik-Studie 2018“ zeigt, welche Versanddienste von Online-Händlern bevorzugt werden und dass das Versandvolumen ständig wächst.

Der Wettbewerbsdruck nimmt zu, infolgedessen steigen auch die Abmahnungen. Der Händlerbund hat unter anderem untersucht, was die häufigsten Abmahngründe sind und wie hoch die Kosten für den Betroffenen ausfallen.

Wer heutzutage abgemahnt wird, muss mit höheren Kosten rechnen als noch vor einem Jahr. Auch Gründe, die Wettbewerber oder Vereine zu einem Vorgehen gegen die Betroffenen veranlasst, listet eine Studie des Händlerbundes auf.

Der Händlerbund hat mit der Initiative „FairCommerce – gegen Abmahnmissbrauch“ eine Möglichkeit geschaffen, dass sich Onlinehändler gegenseitig auf wettbewerbsrechtliche Verstöße hinweisen. Nun gibt es eine Anlaufstelle, um Rechtsstreitigkeiten untereinander beizulegen.

Fast jeder dritte Händler ist laut einer Studie des Händlerbundes von Abmahnungen betroffen. Die Initiative „FairCommerce – gegen Abmahnmissbrauch“ will aufklären, motivieren und für einen fairen Online-Handel werben.