Neue Service-Level und Partnerstufe G Data entlastet MSP-Partner mit mehr Service

Von Ira Zahorsky 2 min Lesedauer

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Kann ein Cyberangriff nicht bereits im Vorfeld abgewehrt werden, ist es essentiell, diesen zumindest in den Anfängen zu stoppen. Um Unternehmen und Partner dabei besser zu unterstützen, hat G Data die Service-Level angepasst und ein neues MSP-Partnerlevel geschaffen.

IT-Security ist Teamplay. Deshalb gibt es bei der Security-Lösung G Data 365 | MXDR eine neue Partnerstufe sowie neue Service-Level.(Bild:  G Data)
IT-Security ist Teamplay. Deshalb gibt es bei der Security-Lösung G Data 365 | MXDR eine neue Partnerstufe sowie neue Service-Level.
(Bild: G Data)

„Um unsere Managed-Extended-Detection-and-Response-Lösung (MXDR) noch attraktiver zu machen, haben wir die Service-Level angepasst und speziell für Managed Service Provider ein neues Partnerlevel geschaffen“, freut sich Hendrik Flierman, Vice President Global Sales & Marketing bei G Data CyberDefense, über das neue Angebot für die Partner. Denn: „In Zeiten zunehmend komplexer Cyberangriffe ist MXDR eine zukunftsorientierte Sicherheitsstrategie, mit der wir die Integrität und Verfügbarkeit von IT-Systemen in Unternehmen schützen.“

Um den MSP-Partnern die Arbeit zu erleichtern, übernimmt der Cyber-Defense-Spezialist für die Lösung „G Data 365 | XDR“ im neu geschaffenen Partnerlevel die Detect- und Response-Serviceleistungen. Durch die Webkonsole sollen die Partner trotzdem alle wichtigen Informationen im Blick haben. Sie sollen ihren Kunden so maximale Sicherheit gewähren und auch die NIS2-Anforderungen zur Angriffsbewältigung umsetzen. Zudem dient der MSP als Ansprechpartner für die Kunden und kümmert sich um das Onboarding.

Weiterhin hat der Anbieter die Service-Level angepasst. Zur Auswahl stehen nun G3, G5 und G7. G3 ist dabei ein ergänzender Managed Security Service zu einer bereits eingesetzten Security-Lösung für geschäftskritische Systeme. G5 ist laut G Data komfortabler und ein auf Kundenbedürfnisse hin zugeschnittener 24/7-Managed-Security-Service für kritische Vorfälle. G7 schließlich bietet einen umfangreichen 24/7-Managed-Security-Service für ein erhöhtes Schutzlevel. Zusätzlich gibt es in diesem Paket einen direkten Ansprechpartner.

Als Vorteile von G Data 365 | MXDR stellt der Anbieter aus Bochum folgende Features heraus:

  • 24/7-Threat Hunting & Response: Kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme, Analyse von Vorgängen und sofortige Reaktion im Ernstfall
  • Echtzeit-Überblick über Sicherheitsvorfälle, Handlungsempfehlungen und Response-Vorgänge in der Webkonsole
  • Individualisierbarkeit: Ausnahmen definieren für einzelne Endpoints, Dateien und Prozesse, die nicht eingesehen oder bei denen nicht beziehungsweise in einer bestimmten Art eine Reaktion erfolgen darf.
  • Support und Reportings in deutscher Sprache
  • Einfache Handlungsempfehlungen auf Deutsch
  • Telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr in allen Service-Leveln
  • Server-Standorte ausschließlich in Bochum, Frankfurt a.M. und Berlin
  • Datensparsamkeit: Informationen werden nur in Verdachtsfällen eingesehen und nur so viele, wie nötig.

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