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Ausbau der Unit
Neben Italien, Belgien und den Niederlanden verfügt der Distributor auch in der Schweiz über eigene Vertriebsbüros. Außerdem wurde in Aktivitäten in Osteuropa investiert. Der Ausbau des Geschäftes mit DC/PoS soll organisch realisiert werden. „Bestehende Verträge werden ausgeweitet und neue Hersteller gewonnen“, erklärt der Senior Director. „Der Erfolg unserer Unit zeigt sich auch darin, dass Hersteller, die ihren Vertrieb bislang direkt durchgeführt haben, nun erstmals uns als Distributor einbeziehen.“
Zudem profitiert die DC/PoS-Unit von Ingrams bestehenden Partnerschaften mit Herstellern. Im vergangenen Jahr konnten 14 neue Einzelverträge geschlossen werden, die zum Teil die Distributionsrechte auf das komplette Gebiet erweiterten. Aber auch ganz neue Industriepartner wie NCR, Bixolon oder Janam wurden an Bord geholt.
Aufgrund des Angebots erreichte Ingram zudem Händler, die zuvor nicht im DC/PoS-Geschäft tätig waren. Hinzu kamen ebenfalls auf DC/PoS spezialisierte Reseller, die sich einen großen, finanziell stabilen Partner wünschen sowie Corporate Reseller, die sich wegen der Portfolio-Erweiterung anschließen. „Ziel ist es, dass wir innerhalb der nächsten zwei Jahre die Marktführerschaft in diesem Segment erobern“, hofft Schmutter.
Marketing
Die Kundenansprache ist EMEA-weit aus einem Guss. „Beim Marketing-Ansatz setzen wir stark auf die Verticals, da sich unsere Kunden damit identifizieren“, so der Senior Director. „Alleinstehend wären unsere Produkte auch weder sehr sexy noch von Nutzen.“ Entsprechend werden im Technik-Magazin „IM.tec“ immer wieder stark vertikal ausgerichtete Case Studies und Best-Practice-Ansätze präsentiert. Auch die Website www.ingrammicro-dcpos.de wurde einem Relaunch unterzogen. Hier wird ein Mix aus Hintergrundgeschichten zu Schwerpunktthemen wie Healthcare und Mobility sowie Produktinformationen gezeigt. Außerdem versendet der Broadliner einen Newsletter, der in 17 europäischen Ländern erscheint. Für Messeauftritte hält Ingram individuell Poster und Roll Ups bereit. □
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