Erweiterte Partnerschaft CrowdStrike: neue Wege mit MDR-Services

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CrowdStrike will sich im Channel neu ausrichten und künftig mit Dell enger zusammenarbeiten. Zudem will der Sicherheitsspezialist mit seiner KI-basierten CrowdStrike-Falcon-Plattform mehr Kunden mit breiteren MDR-Services unterstützen.

Cyberangriffe werden immer raffinierter und heimlicher. Das zwingt Unternehmen dazu, mit weniger Mittel mehr zu erreichen. Daher sind ganzheitliche, intuitive Managed-Security-Lösungen gefragt, die die Komplexität reduzieren und als Multiplikator dienen. Erreicht werden kann das jetzt unter anderem mit den Sicherheitsexperten von Dell und der Falcon-Plattform von CrowdStrike.

Die Zusammenarbeit biete den Kunden vor allem Flexibilität, erklärt Mihir Maniar, VP of Infrastructure, Edge and Security Services Portfolio bei Dell. „Sie benötigen skalierbare, ergebnisorientierte Sicherheitslösungen, um den Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.“ „Gemeinsam mit Dell sehen wir eine große Chance, vielen Kunden – von Großunternehmen bis zu mittelständischen und kleinen Unternehmen (KMU) – bessere Sicherheitsmaßnahmen zu bieten. Das bedeutet: Sicherheitsverletzungen zu stoppen, Einzelprodukte zu konsolidieren und Kosten zu senken“, Daniel Bernard, Chief Business Officer bei CrowdStrike.

Dell MDR ist weltweit für Kunden mit der CrowdStrike Falcon XDR Plattform als direkte Lösung und über Channel-Partner verfügbar. Durch die erweiterte Dell-Partnerschaft will sich CrowdStrike breiter auf dem europäischen Markt aufstellen und die Zusammenarbeit mit Partnern intensivieren. Dies kommt auch durch das neue Accelerate-Partnerprogramm zur Geltung, das im Herbst 2023 präsentiert wurde.

Insgesamt spricht Jens Pälmer, Director Channel & Alliances für Zentral- und Osteuropa bei CrowdStrike, von „drei relevanten Subregionen, in denen ­CrowdStrike ausgebaut hat“ – von den baltischen Ländern bis zur Adria. Vor allem lag „der Fokus des Unternehmenswachstums auf der DACH-Region“. ­Daneben erwähnt er „das reife deutsche Geschäft, dass sich 2023 gut entwickelte.“

Intensivierung der Partnerschaften durch „Accelerate“

Ein Faktor, der den Unternehmenserfolg begünstigt: Die gezielte Investition in Channel-Mitarbeiter. Pälmer ist seit September 2022 in seiner Position bei CrowdStrike. Seitdem habe sich auch „das Management fast komplett neu aufgestellt“.

„Außerdem zielen wir auf eine engere Betreuung der Partner ab“, erklärt Pälmer. Eingeteilt werden diese je nach ­Kapazitäten, verfügbaren Ressourcen, Umsatzvolumina und Ausbildungsmaßnahmen in die drei Stufen Associate, Focus und Elite. Von nun an sollen sie intensiver mit vorhandenen Ressourcen betreut werden oder „wir schauen, welche Partner wir noch ins Partnerprogramm aufnehmen möchten. Gleichzeitig ist aber auch der Dialog mit den Endkunden essenziell, denn dieser definiert letztendlich die ­Anforderungen an die Partner mit”, verdeutlicht Pälmer. Dabei stimmt sich das Channel-Team mit den Distributoren ab. Diese sind Comstor-Westcon (DACH), Exclusive Networks (Osteuropa), iIT Distribution (Ukraine) und die ALSO (Managed Services).

KI-Assistent CharlotteAI

In der Hochphase von Künstlicher ­Intelligenz darf ihre Integration auch im CrowdStrike-Portfolio nicht fehlen. So aktiviert das Unternehmen die ­transformative Kraft von GenAI, verkörpert durch „Charlotte AI“. Als Bestandteil der Falcon-Plattform macht sie dem Kunden, übersetzt in ein ­verständliches Reporting, klar, wie es gerade um seine Bedrohungslandschaft steht. Sie spart den IT-Teams Zeit, sorgt für eine schnellere Reaktionszeit und ein gründliches Aufspüren der ­Angreifer.

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