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Grundlagenwissen zum IT-Business.
Definition

Was ist Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 kombiniert das Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Ressource Planning (ERP) in einer einzigen Cloud-Umgebung, die sich gezielt und nahtlos in das bereits bekannte Office 365-Umfeld einfügt.

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Change-Manager: Führungskraft

Die 7 Phasen im Change-Prozess

Von ihren Vorgesetzten alleine und im Stich gelassen – so fühlen sich Führungskräfte oft in Changeprozessen. Denn sie wissen nicht, welches Verhalten Mitarbeiter in den verschiedenen Phasen eines solchen Prozesses meist zeigen. Also können sie ihnen auch nicht die nötige Unterstützung gewähren.

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