Dreamforce San Francisco Salesforce stellt AIforce und Koa vor
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Salesforce macht seine CRM-Plattform zur Schnittstelle für KI-Agenten: Auf der Dreamforce 2026 zeigt der Konzern AIforce, Claudeforce und Slackforce – und mit Koa ein eigenes Reasoning-Modell für komplexe Unternehmensprozesse.
Salesforce will seine Plattform zur Arbeits- und Ausführungsebene für KI-Agenten machen. Auf der Dreamforce in San Francisco präsentierte der CRM-Anbieter dafür AIforce. Die neue Interface-Ebene soll Salesforce-Daten, Geschäftslogik, Workflows, Berechtigungen und Governance-Vorgaben in unterschiedliche KI-Anwendungen bringen – darunter Claude von Anthropic, Slack und die eigene Lightning-Oberfläche.
Die Idee dahinter: Mitarbeiter sollen Informationen nicht mehr in einer Anwendung recherchieren, in einer anderen bewerten und in einer dritten weiterverarbeiten müssen. Stattdessen sollen sie im bevorzugten KI- oder Collaboration-Tool auf Salesforce-Kontext zugreifen, Datensätze ändern, Prozesse anstoßen und individuelle Bedienoberflächen erzeugen können. Mehr als 50.000 Teilnehmer kamen zur Dreamforce ins Moscone Center in San Francisco.
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