Eigenes Trainings-Team und effektivere Fachhandels-Betreuung Mobilcom-Debitel strukturiert Vertriebsmodell um

Nach dem neuen Namen kommt nun bei Mobilcom-Debitel auch eine Überarbeitung des Vertriebsmodells. All das fällt künftig in den Verantwortungsbereich von Berndt Pföhler.

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Im Frühjahr kündigte der TK-Anbieter seine Doppel-Namen-Strategie Mobilcom-Debitel an. Nun geht es an den Umbau unter Ausnutzung der Synergien. Dabei werden die Bereich Vertrieb Großfläche und Vertrieb Fachhandel zusammengelegt. Die Verantwortung liegt dabei in den Händen von Berndt Pföhler, Leiter stationärer Vertrieb und Mitglied der Geschäftsführung von Mobilcom-Debitel.

„Die Zusammenlegung stellt eine einheitliche Steuerung und die Umsetzung des gesamten Produktportfolios Credit Prepaid, Klarmobil und DSL sicher“, erklärt Pföhler. „Das neue Modell bietet uns einen Modulbaukasten, der Flexibilität garantiert und sicherstellt, dass wir Marktentwicklungen schnell in allen Kanälen umsetzen können.“

Der Vertrieb Großfläche wird in drei Verkaufsregionen unterteilt, die insgesamt mit 18 Gebietsleitern betreut werden. Unterstützt wird Pföhler hier durch die Regionalleiter Marc Lantschner, Region Süd, Johannes Leimkühler, Region West und Remo Richter, Region Nordost.

Außendienst für den Fachhandel

Andreas Schnoor übernimmt die vertriebliche Leitung des Außendienstes im Fachhandel. Ihm zur Seite stehen vier Regionalleiter. Dabei ist Susann Erfurth zuständig für die Region Ost, Torsten Kerski, für die Region West, Frank Czyborra für die Region Südwest und Stephan Krieger für die Region Süd-Ost. Weitere 21 Gebietsleiter übernehmen die Betreuung der Fachhändler.

Parallel zum Außendienst werden die Zentralen der Kooperations- und Distributionspartner im Resale durch das zentrale Key Account Management, unter der Leitung von Wolfgang Tusch, gesteuert und betreut. Auf diese Weise soll der Handel sowohl auf zentraler wie auch auf dezentraler Ebene einheitlich angegangen werden.

“Die Neuaufstellung ermöglicht, dass alle ehemaligen Debitel-, Talkline-, _dug- und Mobilcom-Fachhändler ab sofort von einem Ansprechpartner im jeweiligen Gebiet betreut werden, egal, ob sie Fragen zu den Netzen, Endgeräten, dem Bereich Handels-Marketing oder den Kampagnen haben. Die Synergien liegen klar auf der Hand “, sagt Pföhler.

Eigenes Team für Schulungen

Neben der Versorgung mit Ansprechpartnern steht beim Provider ebenfalls der Schulungsgedanke ganz vorne. Deshalb werden den Partnern vielfältige Schulungen angeboten. Das neue Fachhandels-Trainings-Team unter der Leitung von Jörg Baldin steht bereits in den Startlöchern.

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