Mitels Virtual Care and Collaboration Service bald weltweit verfügbar

Globalisierungsstrategie Mitels Virtual Care and Collaboration Service bald weltweit verfügbar

05.07.2024 Von Lucas Schmidt 1 min Lesedauer

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Mitel, Anbieter von Unternehmenskommunikation, erweitert die Verfügbarkeit seines Virtual Care and Collaboration Service (VCCS). Ab sofort ist die Lösung in sieben neuen europäischen Märkten verfügbar und soll im dritten Quartal 2024 global ausgerollt werden.

Mitels VCCS-Plattform soll im dritten Quartal 2024 weltweit ausgerollt werden. Die Lösung verspricht eine vertraute Patientenerfahrung. (Bild: Midjourney / KI-generiert) — Mitels VCCS-Plattform soll im dritten Quartal 2024 weltweit ausgerollt werden. Die Lösung verspricht eine vertraute Patientenerfahrung.
(Bild: Midjourney / KI-generiert)

Kommunikationsanbieter Mitel möchte seinen Virtual Care and Collaboration Service (VCCS) weltweit zur Verfügung stellen. Nachdem die Lösung bisher nur in Deutschland erhältlich war, kommen nun Großbritannien, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande und die Schweiz hinzu. Im dritten Quartal diesen Jahres soll VCCS dann global parat stehen.

Die Lösung verspricht eine einfache und sichere Videokunsultation und wurde nach Angaben von Mitel speziell entwickelt, um Gesundheitsdienstleister und Kostenträger bei der Bereitstellung eines patientenzentrierten Versorgungsangebots zu unterstützen. Um das zu realisieren, orientiert sich die Anwendung und Nutzererfahrung eng an der vertrauten Präsenzbehandlung. Zusätzlich werden bestehende Behandlungsangebote unter Berücksichtigung gängiger Sicherheits- und Datenschutzstandards vereinfacht.

Die VCCS-Plattform wurde entwickelt, um eine verbesserte Patientenerfahrung mit einer Steigerung der operativen Effizienz für Gesundheitsdienstleister in Einklang zu bringen.

Martin Bitzinger, Senior Vice President im Product Management bei Mitel

Darüber hinaus bietet die Plattform Funktionen, die die Behandlungserfahrung für medizinisches Fachpersonal, Gesundheitsdienstleister, Patienten sowie deren Angehörige optimieren sollen. Dazu zählt die Bereitstellung von E-Konsultationen, die Integration in anschließende Gesundheitsleistungen, wie Überwachung und Nachversorgung, sowie die Integration in Patientenverwaltungssysteme, um Vertraulichkeit zu garantieren. Zudem kann das VCCS On-Premise, über eine Private oder Public Cloud sowie hybrid eingesetzt werden.

Mitel verändert nach der Übernahme von Unify seine Strategie. Der Anbieter von Kommunikationslösungen fokussiert künftig den Finanz- und Healthcare-Bereich. (Bild: Midjourney / KI-generiert)

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