Mobile-Menu

Automatisierung und Fachkräftemangel Managed Public Cloud: Eldorado für Dienstleister?

Von Sylvia Lösel 3 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Information Services Group (ISG) Germany GmbH
Fortinet Deutschland GmbH
Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG
Impossible Cloud GmbH

Der Mittelstand migriert in die Cloud und Hyperscaler sind längst nicht mehr die einzigen Anbieter. Branchenspezifische Lösungen sind gefragt, Fachkräfte rar – ein Eldorado für Dienstleister, die das KMU-Segment bedienen. Eigentlich. Doch auch sie kämpfen mit Schwierigkeiten.

Die ISG-Provider-Lens-Studie verzeichnet eine besonders hohe Marktdynamik bei Cloud-Lösungen für den Mittelstand.(Bild: Shutter2U - stock.adobe.com)
Die ISG-Provider-Lens-Studie verzeichnet eine besonders hohe Marktdynamik bei Cloud-Lösungen für den Mittelstand.
(Bild: Shutter2U - stock.adobe.com)

Service Provider im deutschen Public-Cloud-Markt bieten immer häufiger branchenspezifische Dienstleistungen und Lösungen an – und dieses Angebot boomt, wie die Vergleichsstudie „Public Cloud — Solutions & Services Germany“, der Information Services Group (ISG) zeigt.

„Die Digitale Transformation sieht in jeder Branche anders aus, zumal jeweils andere Regularien und Compliance-Richtlinien gelten“, sagt Heiko Henkes, Director und Principal Analyst bei der ISG. „Deshalb wird sich der Trend zu branchenorientierten Lösungen in den kommenden Jahren fortsetzen.“

Dienstleister müssten somit nicht nur Branchen-Knowhow bieten, was zumeist über Akquisitionen geschehe, vielmehr stünden sie zusätzlich vor der Aufgabe, auch die höherwertigen Software- und somit geschäftsrelevante Tools unter Kontrolle zu bringen.

Die Lösung: Automatisierung

Dafür haben Dienstleister spezielle Cloud-Management-Plattformen (CMPs) entwickelt, die es attraktiv machen, das Cloud-Management auszulagern. Zum Einsatz kommen dabei unter anderem AIOps, Tools zur Automatisierung von Cloud-Operationen mittels Künstlicher Intelligenz. Der erreichbare Automatisierungsgrad liegt zwischen 40 und 70 Prozent.

Immer wichtiger wird zudem die Kontrolle der Cloud-Ausgaben. Zwar gibt es viele Werkzeuge auf dem Markt, aber keines bietet alle nötigen Funktionen, so die Analyse von ISG. Daher müssen Kunden und Serviceanbieter verschiedene Tools integrieren, um umfassende Dashboards für das Kostenmanagement bereitzustellen, erklären die Analysten. Unternehmen, die in mehreren Clouds arbeiteten, benötigten zudem eine erweiterte Integration, um auch ihre Infrastrukturkosten zu überwachen.

Da die großen Hyperscaler zunehmend in branchenspezifische Lösungen und Plattformen investieren, geraten die klassischen Systemintegratoren unter Druck, ähnliche Investitionen vorzunehmen. Die meisten mittelständischen IT-Service-Provider würden hier bereits beim Aufbau der notwendigen Software-Expertise und somit beim Aufbau von Partnerschaften mit Software- und SaaS-Anbietern vor großen Herausforderungen stehen.

Akquisitionen auf der Tagesordnung

Der Markt verändert sich schnell. So gab es im vergangenen Jahr einen neuen Rekord von mehr als 200 Akquisitionen unter Public-Cloud-Serviceanbietern. „Der Anbietermarkt für Public-Cloud-Services ist noch längst nicht konsolidiert“, ist Henkes überzeugt. „Nicht nur, dass fortlaufend neue Akteure hinzukommen. Auch die großen Provider versuchen, sich beispielsweise durch Zukäufe Zugang zum derzeit stark wachsenden Mittelstandsmarkt zu verschaffen.“

Anbietervergleich von ISG

Die Studie „ISG Provider Lens Public Cloud — Solutions & Services Germany“ bewertet die Fähigkeiten von 100 Anbietern in sieben Marktsegmenten und untersucht derzeit weltweit operierende Anbieter, vor allem in Europa sowie in den USA, Kanada, Brasilien, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Benelux, Deutschland, der Schweiz, Skandinavien, Australien und Singapur/Malaysia.

Im Marktsegment „Managed Public Cloud Services for Midmarket“ hat ISG insgesamt 19 Anbieter untersucht. Sechs davon sehen die Marktforscher von ISG als „Leader“.
(Bildquelle: ISG)

Die Studie stuft Cancom, Microsoft, NTT Data und T-Systems in jeweils drei Marktsegmenten als „Leader“ ein. Accenture, Arvato Systems, Atos, AWS, Capgemini, Claranet, Deutsche Telekom, Google, HCLTech, Infosys, TCS und Wipro sind demnach in je zwei Quadranten führende Anbieter sowie All for One Group, Axians, Box, Brainloop, BTC, Dracoon, Dropbox, FTAPI, IBM, Ionos, Kyndryl, PlusServer, Rackspace Technology, Reply, Skaylink und Syntax in je einem Marktsegment. Zudem werden Nordcloud in zwei Segmenten sowie EPAM, Gridscale, Netfiles, OVHcloud und Syntax in je einem Segment als „Rising Star“ bezeichnet. Nach Definition von ISG handelt es sich dabei um Unternehmen mit vielversprechendem Portfolio und hohem Zukunftspotenzial.

(ID:49209415)

Wissen, was läuft

Täglich die wichtigsten Infos aus dem ITK-Markt

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Aufklappen für Details zu Ihrer Einwilligung

Weiterführende Inhalte

Jobs