Channel Fokus: UCC & TK Kommunikationsbrücken bauen

Von Ann-Marie Struck

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Die alte Kommunikation mit der modernen verbinden, das beschäftigt derzeit Unternehmen. Dementsprechend ist die Integration von UCC-Tools mit TK-Anlagen ein Umsatztreiber für den Channel. Jedoch ist die Zusammenführung komplizierter als oft gedacht.

TK oder UCC? Auf unserer Microsite finden Sie Antworten auf diese Frage.(Bild:  IT-BUSINESS)
TK oder UCC? Auf unserer Microsite finden Sie Antworten auf diese Frage.
(Bild: IT-BUSINESS)

Es gibt keinen Tag mehr ohne. Teamchats, Filesharing und Videokonferenzen gehören mittlerweile zum Alltag eines jeden Büromitarbeiters. Die Corona-Pandemie hat der Einführung von UCC-Tools einen gehörigen Schub verpasst. Jedoch existieren die Kollaborationtools oft parallel zur herkömmlichen Telefonie. Jetzt gilt es, diese beiden Welten miteinander zu einer modernen Kommunikation zu vereinen. Dabei ist die Expertise des Channel gefragt.

Alle Trends und Entwicklungen rund um die Themen Kommunikation, Kollaboration und Telefonie finden sie auf unserer Microsite „UCC & TK“.

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