Reach, Accelerate und Reward sind die drei Säulen des neuen Partnerprogramms des Netzwerk-Herstellers Juniper legt neues, globales Partnerprogramm auf

Juniper hat auf seiner globalen Partnerkonferenz ein neues Partnerprogramm vorgestellt, das im Laufe dieses Jahres eingeführt werden soll. Sepp Lausch, Area Partner Director DACH bei Juniper, erläutert die Kernpunkte sowie die Vorteile für die Reseller.

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ITB: Wie genau sieht das neue Advantage Programm aus?

Lausch: Das Partner Advantage Programm soll unsere Partner langfristig unterstützen. Es besteht aus den drei Säulen Reach, Accelerate und Reward: „Reach“ bietet die Möglichkeit bestehendes Fachwissen zu vertiefen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Über die „Learning Academy“ bietet Reach maßgeschneiderte Sales- und Technik-Fortbildungen, neue Akkreditierungsmöglichkeiten sowie online Vertriebsinstrumente. „Accelerate“ bietet zusätzliche Marketinginhalte und Instrumente zur Steigerung der Nachfrage. Daneben beinhaltet Accelerate Anwendungen zur Verbesserung der Kommunikation, wie zum Beispiel eine App für das iPad. „Reward” ist eine neue, weltweit angelegte Struktur, um besonderes Engagement unserer Partner zu honorieren und zu vergüten. Neben einem Promotion-Katalog und Anreizen durch Rabatte beinhaltet Reward ein neues Registrierungssystem, das Sales- und Marketing-Möglichkeiten innerhalb des Netzwerks identifizieren soll. Partner, die besagte Chancen entdecken, werden entsprechend belohnt.

ITB: Welche Instrumente bekommen Händler an die Hand, um Social-Media-Marketing oder Mobile Marketing zu betreiben?

Lausch: Wir haben eine iPad-App für unsere Partner entwickelt. Diese bietet Zugriff auf interaktive Demos, Datenblätter, Videos, Bilder und Fallstudien. Diese Inhalte sind Schlüsselressourcen, damit unsere Partner schneller Verkäufe abschließen und sich auf dem Markt gegenüber Konkurrenten differenzieren können. Die iPad-App ist ab dem zweiten Quartal 2012 für alle unsere Kunden verfügbar – an weiteren Versionen für andere Systeme wird bereits gearbeitet.

ITB: Was genau kann die Marketing-Concierge-Plattform?

Lausch: Juniper Marketing Concierge (JMC) ist eine Online-Marketingplattform, mit der Partner von Juniper auf einfache Art und Weise professionelle, kundenorientierte Kampagnen und Veranstaltungen zur Nachfrageerzeugung erstellen und anpassen können. Sie müssen hierzu lediglich die benötigten Komponenten aus unseren Kampagnenressourcen auswählen, den Inhalt an Ihre Zielgruppe anpassen und die Kampagne danach durchführen. Alternativ dazu können Sie mit Juniper Marketing Concierge auch eigene Kampagnen erstellen. Zusätzlich können unsere Partner über JMC live an Online-Events und Webkursen teilnehmen.

ITB: Was ändert sich speziell für die deutschen Fachhandelspartner?

Lausch: Unsere deutschen Partner waren immer daran interessiert, tiefer in unsere Marketing-Aktivitäten eingebunden zu werden um diese schnell und effizient für ihre eigenen Kunden zu nutzen. Auch die schnelle und interaktive Informationsbeschaffung um aktuelle Probleme beim Kunden zu erkennen und zu beseitigen, war ein häufiger Wunsch. Diesen Anforderungen tragen wir nun Rechnung.

ITB: Was sind die Ziele für 2012?

Lausch: Juniper hat 2012 zum ersten Mal die „Global Partner Conference“ veranstaltet, und wir werden daran arbeiten, unser Portfolio an Netzwerklösungen zu erweitern und auszubauen. Natürlich spielen in diesem Zusammenhang unsere Partner eine sehr wichtige und elementare Rolle, die wir auch in den kommenden Monaten fokussieren werden. Dabei wollen wir weiter an unserem Netzwerk arbeiten, um für unsere Partner einen Mehrwehrt für ihre Kundenbeziehungen zu generieren und um letzten Endes ihren Profit zu steigern.

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