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UCC-Markt Avaya und ALE arbeiten zusammen

Von Ann-Marie Struck

Die beiden Wettbewerber Alcatel-Lucent-Enterprise (ALE) und Avaya schließen eine Partnerschaft. Damit ergänzen beide Unternehmen ihr Portfolio. ALE vermarktet nun Avayas OneCloud CCaaS-Plattform und Avaya die Digital Age Networking-Lösungen von ALE.

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(v. l.) Moussa Zaghdoud (ALE), Rukmini Glanard (ALE), Stephan Robineau (Avaya) und Nidal Abou-Ltaif (Avaya) freuen sich über die Zusammenarbeit.
(v. l.) Moussa Zaghdoud (ALE), Rukmini Glanard (ALE), Stephan Robineau (Avaya) und Nidal Abou-Ltaif (Avaya) freuen sich über die Zusammenarbeit.
(Bild: ALE)

„Die heute bekannt gegebene Partnerschaft ist äußerst komplementär“, sagt President und CEO von Avaya Jim Chirico und beschreibt sie damit treffend, denn Avaya kooperiert mit Mitbewerber Alcatel-Lucent-Enterprise (ALE). Durch die strategische Partnerschaft werden beide Unternehmen ihr Angebot erweitern. ALE bietet künftig Partnern die Contact-Center-as-a-Service-Plattform OneCloud an. Im Gegenzug ergänzt Avaya sein Portfolio um die Networking-Lösung Digital Age von ALE.

„Dank der Partnerschaft mit Avaya können wir unseren Kunden CCaaS-Funktionen offerieren und gleichzeitig die Reichweite unserer Digital Age Networking-Lösungen steigern“, erklärt Jack Chen, CEO von Alcatel-Lucent-Enterprise.

Die Kooperation ist Teil einer weltweiten strategischen Partnerschaft, die Marketing und Vertrieb einschließt.

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