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Tiefes Vertrauen zahlt sich aus Arrow setzt auf Services, KI und Partnerschaft

Von Mihriban Dincel 2 min Lesedauer

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Viel Neues hatte der Value Added Distributor Arrow ECS in diesem Jahr zu verkünden – ob andere Blicke auf Themen, der Fokus auf Services, ein KI-Assistent für den Cloud Marketplace, die VMware-Partnerschaft oder organisches Wachstum. Die „neue“ Arrow zeigt sich.

Mathias von Bescherer, Managing Director bei Arrow ECS Germany, bei der Eröffnung des diesjährigen Arrow Forums(Bild: Vogel IT-Medien)
Mathias von Bescherer, Managing Director bei Arrow ECS Germany, bei der Eröffnung des diesjährigen Arrow Forums
(Bild: Vogel IT-Medien)

Fast 1.000 Besucher zog es auf die Galopprennbahn nach München, um das diesjährige Arrow-Sommerforum aufzusuchen. Dabei war einiges anders als noch im vergangenen Jahr. Unter anderem trat der Distributor themenspezifischer auf und bot in einer OT- und AI-Alm Einblicke in konkrete Anwendungsfälle der Technologien. Denn was KI betrifft, erkennen viele Channel-Partner den Nutzen, haben jedoch keine konkreten Anwendungsszenarien vor Augen. Hier möchte Arrow ansetzen und betreibt zudem ein AI-Lab in Schweden, welches Anwendungsszenarien entwickelt und vorstellt. Und KI spielt ebenso ein große Rolle beim Cloud Marketplace ArrowSphere. In diesem Jahr wurde neben den Green Ops, einem Dashboard zur Analyse des CO2-Fußabdrucks, der KI-Assistent für den Marketplace gelauncht. Dieser soll Partner dabei unterstützen, Entscheidungen bei ihren Kunden schneller und effizienter zu fällen.

Fokus auf Services

Allgemein legt der VAD das Augenmerk auf Partner und auf eigene Services. „Wir wollen die ‚neue‘ Arrow zeigen, gerade in Zeiten der Unsicherheit“, verrät Mathias von Bescherer, Geschäftsführer Arrow ECS Germany. Das Sortiment umfasst unter anderem Trainings, Zertifizierungen, Support und Managed Services, Global Delivery Service sowie Financial Services. „Besonders die Nachfrage nach Finanzierungs-Dienstleistungen ist gestiegen“, erläutert von Bescherer. Große Investitionen scheinen für einige Partner nicht mehr möglich zu sein und Projekte sind umkämpfter denn je – auch innerhalb der Distribution. Arrow habe sich aber gut positioniert. „Wir konnten im letzten Jahr erfolgreich organisch wachsen“, so der Geschäftsführer.

Partnerschaft dank langjähriger Zusammenarbeit

Das Aufreger-Thema des Jahres, die VMware-Übernahme, hat auch Spuren bei Arrow hinterlassen – jedoch positive. Denn der Distributor ist einer der wenigen Partner des Herstellers. Das liege unter anderem an der langjährigen Zusammenarbeit mit VMware. „Diese Partnerschaft zeigt das tiefe Vertrauen“, begründet von Bescherer. Im Gegenzug gab es verunsicherte Partner, die es nicht auf die Liste der Glücklichen geschafft haben. Projekte mit VMware wären dadurch aber nicht zurückgegangen. Im Gegenteil: „Wir haben mehr VMware-Partner als vor der Übernahme“, kontert der Arrow-Deutschland-Chef. Und von Bescherer glaubt auch nicht, dass Projekte mit VMware durch die neue Struktur, andere Produkte und die höheren Kosten abnehmen könnten. Er weiß: „VMware hat sich tief in Prozesse eingegraben.“ Ein Umstieg auf Alternativen ist daher nicht immer einfach und häufig nicht die erste Wahl.

Arrow Forum 2024
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