Neuer Servicestandard bei den Kompakt-USVs AEG PS erhöht auf drei Jahre Garantie

Stromstoß im USV-Markt: Mit einer Garantie-Ausweitung auf drei Jahre auf jede Kompakt-USV inklusive aller Akkumulatoren setzt AEG Power Solutions neue Impulse für die Partner. Zeitgleich wurde das Partnerprogramm erweitert.

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Wie IT-BUSINESS berichtete, hat der USV-Anbieter AEG Power Solutions kürzlich ein neues Channel-Programm gelauncht. Darüber hinaus hat das Unternehmen nun auch die Garantiezeit auf alle Geräte der Kompakt-Klasse erhöht. Als erster unter den großen Anbietern im USV-Markt will AEG damit neue Maßstäbe im Service setzen. Das Angebot gilt ab sofort und erstreckt sich auf die gesamte Protect-Serie des Herstellers. Die Serie umfasst Lösungen für eine batteriegestützte Stromversorgung von 600 VA bis zu 24 KVA. Auch der Austausch defekter, nachlassender oder schwächer werdender Akkumulatoren fällt unter die Verlängerung der Garantie.

Für Adrian Hanslik, Channel Sales Manager DACH bei AEG Power Solutions, ist das Ausdruck eines Qualitätssprungs: „Viele Akkus beginnen nach einer zweijährigen Laufzeit deutlich in der Leistung nachzulassen und sollten nach dieser Zeitspanne ausgewechselt werden. AEG PS bietet gerade über diesen kritischen Punkt hinaus einen kostenlosen Austauschservice.“ Einzigartig sei der erweiterte Garantieumfang auch deshalb, weil der Produktsupport auch Verschleißteile beinhaltet.

Kunden können auf der Website des Herstellers einfach ihre Geräte registrieren lassen und die Garantiezeit auf 36 Monate verlängern. Für den Channel ergeben sich weitere Vorteile: Die Garantieverlängerung generiert zusätzliche Aufträge, denn die Leads, die aus der Registrierung resultieren, werden an die Partner weitergereicht. Hanslik: „Mit dem Angebot können Partner weit über bloßes Box-Moving hinaus Geld mit uns verdienen und Kunden an sich binden.“

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