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Was ist eine Benchmark?

| Autor / Redakteur: Mandarina / Dr. Andreas Bergler

Grundlagenwissen zum IT-Business
Grundlagenwissen zum IT-Business (Bild: © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)

Eine Benchmark ist eine Vergleichsgröße, die es dem Anwender ermöglicht, Ergebnisse gezielt zu analysieren und zu bewerten. Sie wird in der Betriebswirtschaft, dem Finanzwesen, in der IT und anderen unternehmerisch relevanten Bereichen genutzt.

Benchmark setzt sich aus zwei begrifflichen Bestandteilen zusammen. „Bench“ bedeutet „Werkbank“ oder „Sitzbank“. „Mark“ heißt übersetzt „Zeichen“. Die Wortzusammensetzung kommt von der ursprünglichen Nutzung der Benchmark, die als erstes im Vermessungswesen eingesetzt wurde und dort im Rahmen der Nivellierung zur Anwendung kam.

Benchmarking als flexibles Instrument kennenlernen

Die Benchmark oder das Benchmarking, wie der Umgang mit ihr bezeichnet wird, kann variabel zum Einsatz kommen. Immer ist der Vergleich die Grundlage der einzelnen Verfahren. So werden in der Betriebswirtschaft beispielsweise Prozesse oder Produkte miteinander verglichen. Prozesse zu vergleichen ist zielführend, wenn diese zukünftig effizienter gestaltet werden sollen, damit sie weniger Kosten und Personal erfordern. Zudem können auch Technologien, die in betriebliche Abläufe integriert sind, überprüft werden, um deren Effizienz vergleichend zu betrachten.

Produkte können ebenfalls miteinander vergleichen werden. Mögliche Kriterien sind in dem Zusammenhang:

  • Preis
  • Unique Selling Point
  • Funktionalität

In der Finanzwirtschaft wird mit dem Benchmarking oft analysiert, ob eine Anlage den gewünschten Erfolg erzielen konnte. Der Aktienindex ist ein Beispiel dafür.

Benchmark in der IT

Im IT-Bereich wird mit dem Benchmarking oft die Rechenleistung verglichen und einer anderen gegenübergestellt. Dies wird oft mit Programmen verwirklicht, die extra für diesen Bedarf geschrieben worden sind.

Rechnerkapazitäten sind im gewerblichen Einsatz besonders wichtig. Deshalb werden Rechner beim Benchmarking an einer Bezugsgröße gemessen und können somit nachhaltig bezüglich ihrer Effizienz beurteilt werden.

Softwarelösungen für Benchmarking erhältlich

Um Kennzahlen zur erheben und miteinander vergleichen zu können, ist hochwertige IT-Unterstützung heute essentiell. Die Softwarelösungen, die für Benchmark-Vergleiche entwickelt wurden, fokussieren Kennzahlen, die objektiv erstellt und nachvollziehbar, valide und reliabel sind. Softwareprodukte für das Benchmarking können danach kategorisiert werden, welche Methoden dafür angewendet werden.

Methoden des Benchmarkings im Überblick

Eine Benchmark kann zum Beispiel partiell genutzt werden. Hierfür werden im Rahmen eines Reportings Kennzahlen ermittelt und miteinander verglichen. Wie diese Kennzahlen jedoch entstanden sind, wird nicht berücksichtigt. Das Benchmarking, das einen multidimensionalen Ansatz hat, arbeitet hier deutlich genauer. Es funktioniert komplex und bezieht Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung mit ein, die den Ergebnissen mehr Aussage schenken. Auch Data Mining ist für Benchmarks interessant. Es wird für die Verbesserung von Abläufen rund um Produktion und Management in den Unternehmen genutzt und erhebt auch Daten, die betriebsextern sind.

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