Grundlagenwissen zum IT-Business (Bild: © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)
Definition

Was ist eine Reklamation?

Eine Reklamation ist eine Beanstandung nicht hinnehmbarer Leistungsmängel bei Waren oder Dienstleistungen. Es muss also ein nachvollziehbarer Grund vorliegen, um zu reklamieren. Für Unternehmen ist der richtige Umgang mit diesen Beschwerden ein sensibles Thema.

Weiterlesen

Bildergalerien

0113976279 (Bild: Vogel IT-Medien / G DATA / Schonschek)
Insider Research im Gespräch

Wie Sie die Pflicht zur Angriffs­erkennung nach NIS2 einfach umsetzen

Für viele Unternehmen steht bald die technische und organisatorische Umsetzung der Anforderungen, die die NIS2-Richtlinie mit sich bringen wird, an. Es gibt neue und verschärften Pflichten. Stichworte sind hier Angriffserkennung und Meldung von Vorfällen. Wie können hier Managed Security Services wie MEDR helfen? Das Interview von Insider Research mit Thomas Siebert von G DATA liefert Antworten.

Weiterlesen
Grundlagenwissen zum IT-Business. (Bild: © dizain - Fotolia.com)
Definition

Was ist eine eAU?

Unter eAU ist eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zu verstehen. Diese tritt an die Stelle der Papierlösung, die unter dem Alltagsbegriff „gelber Schein“ bekannt ist. Das neue System soll mit zahlreichen Vorteilen verbunden sein.

Weiterlesen