Retail-Plattform für personalisierte Inhalte

Lexmark Engagement Automation Platform (LEAP) Retail-Plattform für personalisierte Inhalte

14.02.2024 Von Klaus Länger 1 min Lesedauer

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Lexmark positioniert sich inzwischen als Anbieter von Imaging- und IoT-Lösungen, mit Druckern und MFPs als einer Komponente. Für den Einzelhandel bietet das Unternehmen mit LEAP eine neue Lösung für lokalisierte und automatisierte Social-Media-Posts an.

Lexmark LEAP versorgt Retail-Kunden automatisiert und geografisch abgegrenzt via Smartphone mit relevanten Werbebotschaften. Dafür können Social-Media-Kanäle oder Treueprogramm-Apps genutzt werden.(Bild: Drazen - stock.adobe.com) — Lexmark LEAP versorgt Retail-Kunden automatisiert und geografisch abgegrenzt via Smartphone mit relevanten Werbebotschaften. Dafür können Social-Media-Kanäle oder Treueprogramm-Apps genutzt werden.
(Bild: Drazen - stock.adobe.com)

Lösungen statt Produkte: Diese Strategie steht bei Lexmark seit einiger Zeit im Vordergrund. So bietet das Unternehmen integrierte Lösungen für verschiedene Branchen an, darunter auch den Einzelhandel. Sie bestehen aus mehreren Komponenten wie einer Publishing-Lösung, die neben dem Druck von Regalbeschriftungen, Etiketten und Produktinformationen auch die Ausgabe von Inhalten auf Displays und elektronische Regaletiketten umfasst. Zudem gibt es eine In-Store-Erfassung von Dokumenten mittels MFP und eine Lösung für Lieferkettendokumente. Als vierter Bestandteil kommt die Lexmark Engagement Automation Platform (LEAP) hinzu.

Automatisierte Werbebotschaften aufs Smartphone

Michael Lang, Geschäftsführer bei Lexmark für die DACH-Region.(Bild: Lexmark) — Michael Lang, Geschäftsführer bei Lexmark für die DACH-Region.
(Bild: Lexmark)

Mit LEAP können personalisierte Werbeaktionen automatisiert auf die Smartphones der Kunden ausgespielt werden. Als Medium sollen dabei etwa Social-Media-Plattformen und die Apps des Kundentreueprogramms der jeweiligen Einzelhändler genutzt werden. Als Beispiele für Inhalte nennt Lexmark zum Beispiel Filial-spezifische Tagesangebote, Werbeaktionen für Neuware oder bei Lebensmitteln Initiativen für lokal angebaute Produkte. „LEAP wurde entwickelt, um mittels personalisierter und automatisierter Werbeaktionen mit Kunden über mehrere Kanäle in Kontakt zu treten und fortschrittliche Analyse- und Berichtsfunktionen bereitzustellen,“ erklärt Michael Lang, Geschäftsführer Lexmark DACH. „LEAP ermöglicht es Einzelhändlern, ihre Prozesse rund um Anzeigen und Werbung zu vereinfachen – und zwar gezielt für jede Filiale, um maximale Relevanz und Wirkung zu gewährleisten.“

Laut Lexmark kann die Plattform nicht nur Botschaften ausspielen, sondern verfügt auch über eine Analyse- und Berichtsfunktionen, um den Erfolg der Botschaften zu messen und so datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Durch die personalisierten Nachrichten soll sich zudem die Kundenbindung erhöhen.

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Stand: 08.12.2025

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