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28.04.2026

Best Practice: Zentralisierung der Unternehmenskommunikation in der Logistik

Das europaweit tätige Logistikunternehmen Unterer Logistics hat seine historisch gewachsene, dezentrale Telefonielandschaft erfolgreich modernisiert. Ziel war es, die Ausfallsicherheit zu erhöhen und gleichzeitig die Kommunikationsstruktur über mehrere internationale Standorte hinweg zu vereinheitlichen.

Gemeinsam mit PhoneData Oberreiter und peoplefone Österreich wurde eine zentralisierte Lösung auf Basis eines SIP-Trunks implementiert. Die Integration in eine bereits redundant ausgelegte Internetinfrastruktur ermöglichte eine deutliche Steigerung der Verfügbarkeit bei gleichzeitiger Reduktion der Komplexität.

Seit der Umstellung profitiert das Unternehmen von einer stabilen, standortübergreifenden Kommunikationslösung mit reduziertem Betriebsaufwand. Der Rollout erfolgte schrittweise und wurde nach erfolgreicher Implementierung in einem ersten Land international ausgedehnt.

Fazit:
Die Migration zu IP-basierter Telefonie kann insbesondere in dezentral organisierten Unternehmen signifikante Vorteile hinsichtlich Stabilität, Skalierbarkeit und Administrationsaufwand bieten – vorausgesetzt, die zugrunde liegende Netzinfrastruktur ist entsprechend ausgelegt.

Weitere Details und Einblicke finden Sie im vollständigen Interview auf unserer Website.