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Integrierte Business-Kommunikation aus der Cloud Nfon erweitert Portfolio für Teams-Integration

Von David Binnig 2 min Lesedauer

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Nahtlose Kommunikation in vertrauter Umgebung: Mit der Cloudya App für Microsoft Teams ist dies ab sofort möglich. Mit der Integration unterstreicht Nfon die Einfachheit und Skalierbarkeit seines Portfolios und legt zugleich einen Fokus auf intelligente Kommunikationsabläufe.

Mit der Integration von Nfon-Lösungen durch die Cloudya-App für Microsoft Teams soll die Geschäftskommunikation der Kunden künftig noch skalierbarer und zukunftssicherer werden. (Bild: ZayNyi - stock.adobe.com)
Mit der Integration von Nfon-Lösungen durch die Cloudya-App für Microsoft Teams soll die Geschäftskommunikation der Kunden künftig noch skalierbarer und zukunftssicherer werden.
(Bild: ZayNyi - stock.adobe.com)

Bisher hatten Nfon-Kunden zwei unterschiedliche Möglichkeiten Cloudya in eine bestehende Microsoft-Teams-Umgebung zu integrieren: Operator Connect für Microsoft Teams und Direct Routing für Microsoft Teams. Dies ändert sich nun. Die Cloudya App von Nfon verbindet ab sofort die Kommunikationsplattform des Software-Riesen aus Redmond mit Festnetztelefonie: Leistungsstarke smarte Telefoniefunktionen werden direkt in die Microsoft-Teams-Benutzeroberfläche integriert und gewährleisten Kommunikation in einer einheitlichen digitalen Arbeitsumgebungen.

Stefan Walcz, Vice President Products bei Nfon(Bild: NFON)
Stefan Walcz, Vice President Products bei Nfon
(Bild: NFON)

Stefan Walcz, Vice President Products bei Nfon, kommentiert: „Nfon bietet die maximale Freiheit als einer der wenigen Microsoft-Telephony-Partner. Europas Unternehmen haben verstanden: Der Königsdisziplin integrierte Business-Kommunikation wird ein immer größerer Stellenwert eingeräumt und dazu tragen wir maßgeblich mit unserem Produktportfolio bei – Tag für Tag.“

Vorteile für Anwender

Die Cloudaya-App für Microsoft Teams bietet den Anwendern von Microsoft Teams Telefonie innerhalb der ihnen vertrauten digitalen Benutzeroberfläche, ohne dass sie eine eine dezidierte Lizenz für Telefonie seitens Teams benötigen. Die nahtlose und ortsunabhängige Kommunikation in einer virtuellen Umgebung soll Unternehmen künftig von einer Reihe von Vorteilen bringen.

So verspricht Nfon eine Steigerung der Rentabilität durch Zeit- und Kosteneinsparungen sowie einen einfachen Zugriff auf die Telefonie über die Seitenleiste von Microsoft Teams. Zudem sind alle Cloudaya- und Teams-Kontakte ab sofort an einem Ort gebündelt. Handys oder Festnetztelefone lassen sich direkt von Microsoft Teams aus anrufen. Ein weiteres Feature ist der gemeinsamer Anrufverlauf.

Fokus auf intelligente Kommunikationsabläufe

Digitalisierungs- und Transformationsprozesse werden in Unternehmen aller Branchen und Größen immer wieder von ungeahnter Komplexität begleitet. Nfon investiert nach eigener Aussage deshalb kontinuierlich in die Weiterentwicklung für eine intuitive und vereinfachte Kommunikation.

„Der Benutzer einer jeden Funktion steht im Mittelpunkt!“, führt Walcz weiter aus. „Wir ebnen verlässlich den Weg für ein vollständiges Integrationskonzept und planen in Kürze die Veröffentlichung des Präsenzmanagement (Presence) als unverzichtbare Funktion, um das integrierte Benutzererlebnis weiter zu formen.“

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