In seinen Gravis-Stores macht Mobilcom-Debitel derweil auf anderes Weise mehr Platz für digitales Eleben: Um das Einkaufserlebnis am Point of Sales (PoS) zu verbessern, führt Gravis in 70 seiner Stores nun einen so genannten „Solution Tisch“ ein. Auf dem Tisch steht auch ein Rechner, der mit einem RFID-Lesegerät ausgestattet ist. Jedes dort ausgestellte Produkt hat einen RFID-Tag. Legt der Kunde das Produkt, für das er sich interessiert, auf das Lesegerät, startet automatisch ein ausführliches Produktvideo auf dem Rechner. „Wir wollen, dass unsere Kunden bei Gravis Innovationen erleben und geben ihnen mit dem ‚Solution Tisch‘ die Möglichkeit, sich ganz in Ruhe mit einem Produkt auseinander zu setzen. Alle relevanten Informationen und die Funktionsweise werden zusätzlich in dem Film zu jedem Produkt erklärt“, erläutert Kluske das Konzept. „Wem das nicht ausreicht, kann das Produkt auch gleich am Tisch ausführlich ausprobieren. Für detaillierte Tipps und Tricks sowie weiterführende Fragen stehen unsere kompetenten und geschulten Verkaufsberater zur Verfügung.“
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Folien fürs Display
Sowohl Gravis wie auch die Mobilcom-Debitel-Stores wurden zudem von der Konzernmutter nun mit einem Folienautomaten ausgestattet. Die Folie soll auf Displays geklebt, die Geräte vor Kratzern schützen. Dabei ist Sorgfalt geboten, denn sonst kommt es zu hässliche Luftblasen unter der Folie. Zu Beginn des aktuellen Rollouts werden das Folien für die gängigsten Modelle von Apple, Samsung und Sony sein. Das Bekleben dauert nur wenige Minuten und kostet 12,99 Euro. Der Service ist in allen 45 Gravis-Stores sowie über 560 Mobilcom-Debitel-Shops verfügbar.
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Stand vom 30.10.2020
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