Ingram Micro bündelt Europa-Kräfte in Deutschland

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Umbau der SMB-Organisation

Um hierzulande das Kerngeschäft mit mittelständischen und kleinen Fachhändlern sowie mit Systemhauspartnern weiter voranzubringen, erhält der SMB-Vertrieb bei Ingram Micro Verstärkung von zwei Seiten. Zum einen ist die Marketingabteilung, die bislang dem Produkt-Management zugeordnet war, direkt unter das Dach der SMB-Vertriebseinheit gewandert. »Wir wollen eine stark marketinglastige Vertriebsmannschaft im Bereich kleiner und Mittelständischer Partner aufbauen«, kommentiert Schulz diese Maßnahme.

Chef der nun eng miteinander verzahnten SMB- und Marketing-Communications-Abteilung ist Senior Director Ernesto Schmutter, der zuvor für das gesamte Retail-Geschäft verantwortlich war. Im Zuge dieser Umstrukturierung gibt Marketing- und eCommerce-Direktor Peter Silberhorn seine bisherige Aufgabe auf.

Zum anderen ist der Gesamtvertrieb künftig von allen administrativen Arbeiten entlastet. Denn diese Aufgaben übernimmt ab sofort die neu gegründete Abteilung »Sales Operations«. Die Leitung dieser Unit hat Ute Diermeier inne, die langjährige Erfahrung als SMB-Chefin mitbringt.

Die Leitung des Großkunden-Vertriebs hat weiterhin Gabi Sobota-Fischer inne.

»Die Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuer wird weiter optimiert und zusätzlich können wir unsere Kunden durch eine effizientere Abwicklung, insbesondere bei Projekten, und zielgruppenspezifische Marketingaktivitäten unterstützen«, erläutert Schulz die Vorteile des Umbaus. Das im Frühjahr gestartete Bonusprogramm IM.Fokus werde unverändert weitergeführt.

Für das Geschäft mit dem Consumer-Channel, das bislang Ernesto Schmutter verantwortete, hält künftig Alexander Maier das Ruder in Händen. Er war bisher verantwortlich für den gesamten Mobility-Bereich.

Im Rahmen dieser Umstrukturierungen im Sales-Bereich wurden einige der 15 Stellen abgebaut. »Für jene Kunden, die ihre Kaufentscheidung ausschließlich vom günstigsten Preis abhängig machen, haben wir einige Ansprechpartner abgezogen«, gibt Schulz offen zu, »und im Gegenzug haben wir die Betreuung in anderen Vertriebsbereichen gestärkt.«

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