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Grundlagenwissen zum IT-Business (Bild: © adiruch na chiangmai - Fotolia.com)
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Was ist Emotet?

Emotet ist eine Malware, die ursprünglich als Banking-Trojaner eingesetzt wurde, um Finanzdaten zu stehlen. Mittlerweile hat Emotet sich aber mit zusätzlichen Modulen allgemein als ein höchst gefährliches Schadprogramm herausgestellt.

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Was ist ein Pain Point?

Pain Point ist ein Begriff, der vor allem im Marketing gebräuchlich ist, aber seinen Weg auch in andere Disziplinen gefunden hat, zum Beispiel die Softwareentwicklung. Konkret geht es um einen „Schmerzpunkt“, der einen Menschen zu einer Aktion bewegt.

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Was ist SOP?

Der Begriff SOP – Standard Operating Procedure oder Standardarbeitsanweisung – bezeichnet ein standardisiertes Vorgehen bei bestimmten Prozessen in kritischen Segmenten etwa der Pharma- und Luftfahrt-Industrie, des Militärs und in Laboren.

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