Die Position des CDO ist nicht – wie oft kolportiert – von Kurzlebigkeit geprägt. Viele Unternehmens sehen ihren eigenen CDO sogar als Change Agent und Verfechter für die Erreichung von digitaler Transformation und echtem Nutzen für den Kunden. Dies habe eine Umfrage von Mindtree ergeben.

On- und Offline-Werbung konvertiert, wenn sie zur passenden Zeit beim richtigen Kunden mit einer aktuellen Kaufpräferenz ankommt. Individuelle und personalisierte Angebote sind daher ein „must have“ für Marketer. Big Data Analytics und Machine Learning sind die Technologien, die Interessenten entlang ihrer Customer Journey begleiten und heute effizient zu Käufern machen.

Vor nicht allzu langer Zeit noch als Utopie abgetan ist künstliche Intelligenz (KI) heute ein seriöses Forschungsfeld. Wir befinden uns mitten in der „Industriellen Revolution 4.0“ und KI ist längst kein Thema mehr für Science-Fiction-Nerds, sondern für die Chefetage.

Ohne staatliches Müll-Management-System landet in Indien viel Unrat auf der Straße. Schluss damit, sagte vor drei Jahren ein Unternehmen aus Bangalore. Mit einem cloudbasierten Abfallmanagement will Mindtree die gesamte Abfallwirtschaft vor Ort revolutionieren. Heute profitieren bereits Umwelt und Müllsammler.