Unternehmen investieren stark in KI und digitale Technologien – der erwartete ROI bleibt jedoch häufig aus. Das Whitepaper zeigt: Der Engpass liegt oft nicht in der Technologie selbst, sondern in einer unzureichenden Collaboration-Infrastruktur.

Vor allem Audio- und Videoqualität haben direkten Einfluss auf Produktivität, Meetingeffizienz und die Leistungsfähigkeit KI-gestützter Anwendungen. Schlechte Kommunikation verursacht versteckte Kosten durch längere Meetings, Fehlentscheidungen und ungenaue KI-Ergebnisse.

Für einen höheren ROI empfiehlt das Whitepaper drei Leitprinzipien: Qualität vor Preis, Skalierbarkeit der Infrastruktur und KI-Readiness. Collaboration-Technologie soll nicht als Ausstattung, sondern als strategische Grundlage für erfolgreiche digitale Transformation verstanden werden.

Für IT-Entscheider im Channel liefert das Whitepaper vor allem Argumentations- und Beratungspotenzial gegenüber Endkunden:

- Business Case statt Technikdiskussion: Es liefert ROI-orientierte Argumente, warum Collaboration-Infrastruktur Teil jeder Digitalisierungs- und KI-Strategie sein sollte.
- Neue Beratungsansätze: Reseller und Systemhäuser können Infrastruktur nicht mehr nur als Hardware-Projekt, sondern als Produktivitäts- und KI-Enabler positionieren.
- Cross- und Upselling-Chancen: Audio-, Video-, Management- und Collaboration-Lösungen lassen sich in größere Transformationsprojekte integrieren.
- Wirtschaftliche Argumentation: Die aufgezeigten Kosten ineffizienter Meetings helfen, Investitionen gegenüber Kunden zu rechtfertigen.
- Zukunftssicherheit: Das Whitepaper zeigt, wie sich Collaboration-Lösungen an Anforderungen wie hybride Arbeit, Skalierung und KI-Nutzung ausrichten lassen.