Umfrage von Tribe24 Infrastruktur-Monitoring entlastet IT-Fachkräfte

Anbieter zum Thema

Checkmk GmbH

bb-net media GmbH

WatchGuard Technologies GmbH

Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

Innovation erfordert in der Regel das Erlernen neuer Fähigkeiten. Tribe29, das Unternehmen hinter der IT-Monitoring-Lösung Checkmk, hat Administratoren und andere IT-Fachleute gefragt, wie sie mit dem technologischen Wandel umgehen und dabei den Überblick behalten.

Für die große Mehrheit der Teilnehmer an der Online-Umfrage „Dealing with Disruption 2023“, die Tribe29 im Herbst 2022 unter 119 IT-Fachkräften aus Unternehmen weltweit durchgeführt hat, ist der Aufbau von integrierten Monitoring-Stacks der wichtigste Techniktrend in den nächsten drei Jahren: 75 Prozent sehen diesen Bereich als sehr oder einigermaßen wichtig für ihren Arbeitsalltag an.

Monitoring ist zudem das Gebiet, in dem die meisten Teilnehmer in den letzten zwölf Monaten bereits neue Kenntnisse gesammelt haben. 70 Prozent geben an, ihr Fachwissen für die Überwachung von IT-Infrastrukturen erweitert zu haben. Bei der Entscheidung, welche Fort- und Weiterbildungen für sie infrage kommen, sind bei 67 Prozent der Befragten die aktuellen Techniktrends ein wichtiger Faktor.

„Monitoring ist der Garant für die optimale Performance und Zuverlässigkeit von IT-Infrastruktur. Sie sind die Grundlage für fast jede Art von technischer Innovation. Die Tatsache, dass die überwiegende Mehrheit von IT-Fachkräften ihre Kenntnisse im Bereich IT-Überwachung erweitert, zeigt die herausragende Rolle von Monitoring bei der Bewältigung der aktuellen Herausforderungen“, sagt Jan Justus, CEO von Tribe29.

Obwohl die meisten Teilnehmer dem Erlernen von Monitoring-Fähigkeiten eine hohe Priorität einräumen, zeigen die Daten ein aufkommendes Problem. Viele IT-Fachkräfte fühlen eine wachsende Belastung und sind nicht zufrieden mit den angebotenen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Hauptgrund ist Zeitmangel: Unter den Befragten, die unzufrieden mit den verfügbaren Trainingsangeboten sind, geben 63 Prozent zu wenig Zeit als Grund für Ihre Unzufriedenheit an.

89 Prozent aller Befragten stimmen der Aussage zu, dass IT-Fachkräfte branchenübergreifend mehr Druck zum Erlernen neuer Qualifikationen ausgesetzt sind, weil sie diese zur Adoption von neuen Techniken für ihren Arbeitgeber benötigen. Auf die Frage, was sie für die besten Optionen halten, um mit der gestiegenen Belastung umzugehen, haben die Teilnehmer einen klaren Favoriten: 72 Prozent sehen den Einsatz von neuen IT-Lösungen als das beste Mittel, um den Umgang mit neuen Techniken zu erleichtern. An zweiter und dritter Stelle der häufigsten Antworten folgen standardisierte Trainings (genannt von 60 % aller Befragten) und Anreize zu Weiter- und Fortbildungen wie bezahlte Freistellung oder Bonuszahlungen (genannt von 56 % aller Befragten).

„Unternehmen sollten eine ganzheitliche Strategie für die Fort- und Weiterbildung ihrer Angestellten und den Einsatz von neuen Tools verfolgen. Beide Faktoren bilden die Grundlage zur erfolgreichen Adoption von neuen Techniken. Bei integrierten Monitoring-Stacks brauchen Organisationen beispielsweise Angestellte mit dem nötigen Fachwissen, während die eingesetzten Lösungen gleichzeitig den automatischen Austausch von Informationen gewährleisten müssen“, betont Jan Justus.

Vor die Wahl gestellt, ob sie sich lieber durch Fortbildungen auf einen spezifischen Bereich spezialisieren möchten oder es bevorzugen, neue Fertigkeiten in möglichst vielen Bereichen zu lernen, präferiert die Mehrheit der Befragten einen gemischten Lernansatz: 68 Prozent möchten sich vor allem in ihrem aktuellen Arbeitsbereich fortbilden. Gleichzeitig wollen sie zumindest die Grundlagen der IT-Lösungen lernen, die sie aktuell nicht selbst einsetzen. Ein solcher Ansatz hilft, das Gesamtbild zu verstehen und die Interaktion von einzelnen Tools zu verbessern.

(ID:49228724)