Ausweitung des Contact-Center-Geschäfts in Mitteleuropa Enghouse übernimmt NTW Software

Von David Binnig

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NTW Software ist ab sofort Teil von Enghouse. Mit der Akquisition erweitert der Anbieter sein Unified-Communications-Portfolio im Cisco-Umfeld. NTW erwartet bessere Synergieeffekte und eine Erweiterung seiner Lösungsangebote für Partner und Kunden.

Mit der Übernahme von NTW Software ergänzt Enghouse sein Channel-Business um Unified-Communications-Produkte.
Mit der Übernahme von NTW Software ergänzt Enghouse sein Channel-Business um Unified-Communications-Produkte.
(Bild: momius - stock.adobe.com )

Die hiesige Landesgesellschaft von Enghouse akquiriert den Anbieter von Kommunikationslösungen NTW Software. Durch die Übernahme erweitert die Tochter des kanadischen Herstellers Enghouse Systems ihr Contact-Center-Geschäft in Mitteleuropa.

Die Produkte von NTW bieten Telefondienste, intelligentes Routing sowie Multi-Channel- und Aufzeichnungsfunktionen. Die Lösungen zielen in erster Linie auf den Cisco-Markt und adressieren sowohl kleine und mittelständische Unternehmen als auch Enterprise-Kunden.

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