„Channel Chat“ mit Thorsten Raquet, CEO der Public Cloud Group

Checkliste für Neugründer „Channel Chat“ mit Thorsten Raquet, CEO der Public Cloud Group

01.04.2026 Von Sylvia Lösel 2 min Lesedauer

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Thorsten Raquet ist seit Anfang 2024 CEO der Public Cloud Group (PCG). Das Unternehmen wurde 2021 mit dem Ziel gegründet, Unternehmen jeder Größe auf ihrem Weg in die Cloud zu begleiten. Heute beschäftigt die PCG über 400 Mitarbeiter in sieben Ländern.

IT-BUSINESS: Welche Kennzahl sagt Dir persönlich mehr als Umsatz oder Marge?

Raquet: Umsatz und Marge sind Pflicht, doch der Net Promoter Score (NPS) zeigt die wahre Substanz. Menschen wollen mit Menschen arbeiten. Nur wenn wir auf Augenhöhe kooperieren und beide Seiten zufrieden sind, werden wir dem Anspruch als ‚Trusted Advisor‘ gerecht. Der NPS ist deshalb mein wichtigster Indikator für die Langlebigkeit unseres Geschäfts.

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Stand: 08.12.2025

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