gesponsertDie neue Generation Awareness Wie gamifizierte Awareness-Trainings Cyberrisiken minimieren

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SoSafe GmbH

Für Mitarbeitende sind Security-Awareness-Trainings eher leidige Pflicht als gern genutzte Lernmöglichkeit. Das setzt Organisationen Cyberrisiken aus. Mit psychologisch fundierten Methoden wie Gamification lassen diese sich aber einfach und messbar reduzieren.

Schulungen zur Informationssicherheit stehen auf der Beliebtheitsskala der meisten Mitarbeitenden nicht gerade weit oben. Viele tun sich mit vermeintlich komplexen Themen wie Malware oder Multi-Faktor-Authentifizierung schwer. Das liegt aber längst nicht allein an den Inhalten dieser Security-Awareness-Trainings – schließlich wird Cyber Security in einer digitalen und vernetzten Welt auch für Privatpersonen immer relevanter. Oftmals ist die fehlende Motivation der Mitarbeitenden vielmehr der Art und Weise der Wissensvermittlung geschuldet. Kaum jemand möchte sich nach einem anstrengenden Tag im Homeoffice oder Büro noch mit einer langen Schulung zur Nutzung von Passwörtern beschäftigen.

Für Organisationen kann das kostspielige Folgen haben, denn der Faktor Mensch ist bei 9 von 10 Cyberattacken involviert. Sind Mitarbeitende also nicht ausreichend für Cyberrisiken sensibilisiert, erhöht sich die Gefahr, Angriffen zum Opfer zu fallen, drastisch. Jährlich fallen durch Cyberkriminalität so Schäden in Billionen-Höhe an – Tendenz steigend. Was also tun?

Gamifizierte Online-Schulungen sorgen für frischen Wind

Eine immer digitalere Welt verlangt nach neuen Lern- und Lehrmethoden – auch in der Informationssicherheit. Methoden, die die intrinsische Motivation fördern und natürliche psychologische Mechanismen zu ihrem Vorteil nutzen. Neben kurzen und hoch modularisierten Online-Lerneinheiten, die sich einfach in den Arbeitsalltag integrieren lassen, ist Gamification deshalb zuletzt für viele Organisationen das Mittel der Wahl geworden. Gamification bezeichnet die Integration spieltypischer Elemente in spielfremde Kontexte. Im Bereich Informationssicherheit heißt das zum Beispiel: Mitarbeitende durchlaufen während des Awareness-Trainings Level, sammeln Abzeichen oder Punkte, und können sich und ihr Wissen gegeneinander messen.

Psychologisch fundiert: Deshalb ist Gamification so erfolgreich

Personen, die das erste Mal mit Gamification in Berührung kommen, fragen sich oft: Bringt das überhaupt etwas? Oder ist das nur eine nette Spielerei? Daten aus der SoSafe Awareness-Plattform zeigen eindrücklich, dass Gamification-Elemente viel mehr als nur ein lustiger Zeitvertreib sind und den Lernerfolg der Mitarbeitenden nachhaltig steigern. Das Engagement der User ist beim Einsatz von Gamification um rund 43 Prozent erhöht.

Der Erfolg lässt sich nicht zuletzt durch verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse erklären. Die spielerischen Elemente bedienen verschiedenste natürliche Mechanismen des Menschen. Belohnungen wie Abzeichen fördern beispielsweise die intrinsische Motivation. Der natürliche Drang, sich weiterzuentwickeln, wird über eine Erfolgsübersicht abgebildet. Und interaktive Lerninhalte mit einer zugrundeliegenden Story fördern Neugierde und Entdeckungsdrang. Gamifizierte Inhalte begeistern und motivieren, weil sie den Menschen in den Mittelpunkt der Lernmaßnahme stellen – und nicht lediglich die Abdeckung aller Inhalte.

Mit der SoSafe Awareness-Plattform Ihre Sicherheitskultur stärken

Nur wenn es Organisationen gelingt, alle Mitarbeitenden zu sensibilisieren, können sie die Informationssicherheit langfristig gewährleisten. Der Einsatz von Gamification im Awareness-Training kann dabei den entscheidenden Unterschied machen – und echte finanzielle Vorteile mit sich bringen. Denn geschulte Mitarbeitende minimieren das Risiko von kostspieligen Cybervorfällen.

Die SoSafe Awareness-Plattform setzt neben gamifizierten und interaktiven Micro-Lernmodulen zusätzlich auf weitere verhaltenswissenschaftlich fundierte Ansätze. So werden die Lernerfahrungen beispielsweise individuell auf die User zugeschnitten. Regelmäßige Stupser, sogenannte Nudges, und smarte, lernorientierte Angriffssimulationen machen kontinuierlich auf das Thema aufmerksam. Mitarbeitende lernen so effektiv, wie sie sich sicher im Netz verhalten. Und Organisationen profitieren davon, dass die Trainings genau dort ansetzen, wo das größte Potenzial liegt: beim Menschen selbst.

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