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Digitalisierung in der Pandemie Wenige IT-Dienstleister profitieren von Corona

| Autor / Redakteur: dpa-AFX / Ira Zahorsky

Viele Unternehmen der IT-Branche haben laut einer Umfrage nicht von der Coronakrise profitiert. Dies ergab eine Befragung von mehr als 300 IT-Managern in Unternehmen im Auftrag des Spezialversicherers Hiscox. Die Prognose lässt jedoch hoffen.

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Nur fünf Prozent der von Hiscox und Bitkom Research Befragten sehen sich als Gewinner der Coronakrise.
Nur fünf Prozent der von Hiscox und Bitkom Research Befragten sehen sich als Gewinner der Coronakrise.
(Bild: © VectorMine - stock.adobe.com)

Mehr als die Hälfte der von Hiscox befragten IT-Dienstleister (52 %) hat in diesem Jahr Aufträge verloren, nur fünf Prozent der Firmen sehen sich selbst als Gewinner der Krise. Die Manager wurden von Bitkom Research befragt, dem Marktforschungsunternehmen des gleichnamigen Branchenverbands. Die Umfrage ist laut Hiscox repräsentativ.

„Einerseits ging täglich durch die Medien, dass die Coronakrise einen großen Schub für die Digitalisierung bedeute“, sagte Hiscox-Manager Marc Thamm. „Aber Homeoffice oder Home Schooling sind nur eine Facette der großen IT-Landschaft. IT-Dienstleistern für die Reise- und Veranstaltungsbranche geht es beispielsweise nicht so gut, die sind genauso betroffen wie andere Unternehmen auch.“

Laut der Umfrage berichtete nur ein gutes Drittel (34 %) der IT-Fachleute, dass ihre Kunden seit Beginn der Coronakrise die Digitalisierung faktisch vorangetrieben hätten. Thamm verwies auf den Digitalindex des Bitkom und des Ifo-Instituts aus dem Frühjahr, in dem die Prognosen für die Digitalwirtschaft so schlecht ausgefallen waren wie seit 2009 nicht mehr.

„Allgemein beobachten wir aber, dass die Bänder wieder anrollen“, sagte Thamm. „Vieles von dem, was Anfang und Mitte 2020 auf Eis gelegt wurde, kommt jetzt wieder auf die Tagesordnung.“

Dass die Krise und die steigende Arbeitslosigkeit die Digitalisierung bremsen, glaubt Thamm nicht: „Wir haben mehrere Faktoren, die dazu beitragen, dass Arbeitsprozesse zum Teil wieder nach Europa zurückverlagert werden“, sagte der Hiscox-Manager mit Blick auf die Coronapandemie, auf Handelskonflikte mit China oder auf den Brexit. „Viele Unternehmen stehen vor der Frage: Wie halte ich mein Business auf einem vergleichsweise teuren Platz wie Europa marktkonform? Dabei hilft die Digitalisierung und wird auch neue Arbeitsplätze schaffen.“

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