Der Wechsel von ISDN- auf IP-basierte Telefonie in Unternehmen ist laut Florian Buzin, Gründer und Geschäftsführer von Starface, noch lange nicht vollzogen. Im Jahr 2019 wird sich deshalb auch weiterhin alles um All-IP und den damit zusammenhängenden Investitions- und Modernisierungsbedarf drehen.
Welche Trends werden das ITK-Jahr 2019 prägen?
Die Top-Trends des Jahres 2019 werden – aus unserer Sicht wenig überraschend – erneut All-IP und UCC heißen. Immerhin haben längst noch nicht alle Unternehmen den Wechsel von ISDN- auf IP-basierte Telefonie vollzogen. Hinzu kommt, dass viele Betriebe die Migration zwar auf dem Papier abgeschlossen haben, faktisch aber lediglich ein IP-Gateway vor die bestehende ISDN-Landschaft geschaltet wurde. Wieder andere haben zwar die Infrastruktur modernisiert, dafür aber das ebenso wichtige Upgrade von klassischer Telefonie auf zeitgemäße UCC zurückgestellt. In der Summe gibt es also nach wie vor einen enormen Investitions- und Modernisierungsbedarf, der uns in den kommenden zwölf Monaten alle beschäftigen wird.
Was hat sich Starface für 2019 vorgenommen?
2018 haben wir das Feature-Set der Starface-Plattformen um eine Reihe innovativer Collaboration-Funktionalitäten wie Videoconferencing und Screensharing erweitert und auch die Mobilintegration deutlich vertieft. Damit decken wir heute alle Anforderungen anspruchsvoller digitaler Workplaces ab. Die Vermarktung dieser kompletten UCC-Suite wird für uns im kommenden Jahr ganz klar im Fokus stehen – in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern, über alle Branchen und Unternehmensgrößen hinweg. Darüber hinaus haben wir es uns auf die Fahne geschrieben, unsere Partner 2019 zielgerichtet bei der Integration subskriptionsbasierter Lösungen – etwa im Rahmen unserer Cloud-Services oder des Starface 365-Mietangebots – zu unterstützen. Diese Modelle stellen eine sehr sinnvolle Ergänzung zum klassischen Hardware-Geschäft dar und helfen unseren Partnern, ihr Business auf ein zukunftssicheres Fundament zu stellen.
