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Strategiepaper

Top 10 KPIs, die IT-Dienstleister messen sollten

Messung, Belegbarkeit und Datenauswertung – es wird viel darüber gesprochen, wie man Daten nutzen kann, um optimale Entscheidungen zu treffen.

Jeder hat eine eigene Theorie, wie es am besten gemacht werden sollte. Für unser neues E-Book haben wir uns auf die Suche begeben: Die 10 wichtigsten Key Performance Indicators (KPIs), um Unternehmensziele zu priorisieren und zu erreichen. Metriken zu tracken ist ein wichtiges Tool, um SLA-Ziele zu priorisieren und zu erreichen. Auf Basis von Autotask-Daten und -Expertise haben wir die 10 wichtigsten KPIs zusammengestellt, damit IT-Dienstleister die Kennzahlen festlegen können, die einen positiven Impact auf Unternehmenswachstum und Profitabilität haben.
Faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, um Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs zu bringen, ist entscheidend.

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