Das Social Intranet ergänzt das Kern-Intranet um Social Media Features, die Zusammenarbeit und Wissensaustausch fördern. Durch die Schaffung von dialog- und zielorientierten Netzwerken im Social Intranet können Unternehmen reaktionsfähiger, anpassungsfähiger und effizienter werden. Gerade vor dem Hintergrund von Digitalisierung und Globalisierung wird es immer wichtiger, die unternehmensinternen Wissensressourcen optimal zu nutzen. Social Intranets sind ein wichtiger Schritt in diesem Prozess. Sie optimieren Unternehmen für die Netzwerkökonomie der Informations- und Wissensgesellschaft, können die Mitarbeiterbindung fördern und Firmen attraktiv für jüngere Arbeitnehmer machen, die mit modernen Kommunikationsformen aufgewachsen sind.