Ausbau des Service-Angebots Siewert & Kau verleiht Equipment an Partner

Autor: Michael Hase

Der Bergheimer Distributor Siewert & Kau baut sein Service-Portfolio aus. Ab sofort stellt das Unternehmen seinen Fachhandelspartnern kostenlose Leihstellungen zur Verfügung. Zum Auftakt sind Produkte von Dell EMC verfügbar.

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Markus Hollerbaum, Geschäftsführer bei Siewert & Kau Service, hält praktische Erfahrung mit Produkten im Handel für unerlässlich.
Markus Hollerbaum, Geschäftsführer bei Siewert & Kau Service, hält praktische Erfahrung mit Produkten im Handel für unerlässlich.
(Bild: Siewert & Kau)

Neben dem Handelsgeschäft gewinnen Services für Partner bei Siewert & Kau zunehmend an Bedeutung. Der Bergheimer Distributor stellt dem Fachhandel ab sofort Leihstellungen zur Verfügung. Im Rahmen des neuen Konzepts können Reseller ausgewählte Produkte von Dell EMC beziehen, um sich damit selbst vertraut zu machen oder sie zu Vorführungszwecken für Kundengespräche zu nutzen. Der Service ist für die Partner komplett kostenfrei.

Aktuell sind die neuste 55-Zoll-Konferenzraumlösung und verschiedene Thin Clients von Dell EMC verfügbar. Siewert & Kau verleiht das Equipment über einen Zeitraum von zwei bis vier Wochen. „Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass man die Vorteile eines Produkts oftmals erst erkennt, wenn man es in der Praxis ausprobiert hat“, erläutert Markus Hollerbaum, Geschäftsführer bei Siewert & Kau Service. Auch die Beratungssicherheit bei komplexen Lösungen stelle sich erst mit einem gewissen Knowhow ein. „In unseren Showrooms leben wir diesen praxisorientierten Ansatz bereits.“

Nach Hollerbaums Worten legt der IT-Großhändler besonderen Wert auf die umfassende Betreuung der Partner. So übernimmt beispielsweise beim Konferenzraum-Monitor Dell C5518QT ein spezialisierter Dienstleister den Versand und unterstützt die Fachhändler bei der Installation. Von der Bestellung über den Auf- und Abbau bis hin zum Support steht Partnern das Siewert & Kau Competence Center zur Verfügung. Interessierte Reseller können sich an ihren jeweiligen Ansprechpartner bei dem Distributor oder per Mail an dell@siewert-kau.de wenden.

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