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Angebote innerhalb von vier Stunden Portal für Produkt-, Lösungs- und Projektanfragen

Autor / Redakteur: Bernhard Lück / Dipl.-Ing. (FH) Andreas Donner

Gewerbliche Endkunden und Fachhändler, die sich über Netzwerkequipment von Netgear informieren oder Angebote einholen möchten, können sich über das Fast-Track-Programm an den Hersteller wenden. Der verspricht, wenn die Anfrage vormittags eingeht, in vier Stunden zu antworten.

Firmen zum Thema

NETGEAR Deutschland GmbH
TIM AG
Infinigate Deutschland GmbH
LANCOM Systems GmbH
Netgears IT-Service soll Fragen von Partnern und Kunden schneller beantworten und somit Infrastrukturprojekte beschleunigen.
Netgears IT-Service soll Fragen von Partnern und Kunden schneller beantworten und somit Infrastrukturprojekte beschleunigen.
(Bild: © – bounlow-pic – Fotolia.com)

Netgear startet mit seinem Fast-Track-Programm ein Portal für Produkt-, Lösungs- und Projektanfragen für Unternehmenskunden und ITK-Fachhändler, die nur gelegentlich Produkte von Netgear verkaufen und mit den Netgear-Lösungen nicht so vertraut sind. Ob es sich um eine einfache Produktauskunft oder um ein Angebot auf eine Projektanfrage handelt: Sämtliche Anfragen, die vormittags eingehen, würden innerhalb von vier Stunden beantwortet. Netgear bietet Kunden, die eine Anfrage über das Webportal starten:

  • Angaben zu Produktauswahl und -beschreibung auf Basis der Anfrage,
  • Datenblätter und Links zu weiteren Informationen,
  • Angebote auf Anfrage,
  • Lösungskonzepte,
  • Vorschläge zu Alternativprodukten von Netgear auf Basis eines Wettbewerbsartikels.

Netgear weist darauf hin, dass das Fast-Track-Programm in keiner Weise das Projektregistrierungsprogramm für Netgear-Solution-Partner ersetzt. Dieses sei weiterhin über das Netgear-Partner-Portal zu erreichen.

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