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Auerswald PBX Call Assist 3 Plattformunabhängige UC-Lösung

Autor / Redakteur: Bernhard Lück / Dipl.-Ing. (FH) Andreas Donner

Die aktuelle Version der CTI-Software PBX Call Assist 3 bietet laut Hersteller Auerswald neue Funktionen wie Multi-Device-Support, Videochat, Desktop-Sharing und Active-Directory-Unterstützung. Auch SIP-Softphone-Funktionen für Windows, Android und iOS seien verfügbar.

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Die CTI-Software PBX Call Assist 3 läuft auf Windows, macOS, iOS und Android.
Die CTI-Software PBX Call Assist 3 läuft auf Windows, macOS, iOS und Android.
(Bild: Auerswald)

Die für maximal 40 Teilnehmer ausgelegte plattformunabhängige UC-Lösung PBX Call Assist 3 ist laut Auerswald mit den Betriebssystemen Windows, macOS, iOS und Android kompatibel. So ist es möglich, jedes gängige Endgerät in die Kommunikationsprozesse einzubinden. Dabei bietet der PBX Call Assist 3 neue Features wie Videochat (CA-3-Client zu CA-3-Client), Screen-Sharing und SIP-Softphone-Funktionen für Windows, Android und iOS – auch Active Directory werde nun unterstützt. Grundlegende UC-Features wie Präsenzmanagement, Instant Messaging, eine zentrale Benutzerverwaltung sowie eine Gesprächsvermittlung von unterwegs sollen ebenfalls integriert sein.

Die Lösung ist in verschiedenen Nutzerpaketen erhältlich: So gebe es für das ITK-System COMpact 4000 Lizenzen für fünf bzw. 15 User. Für die Anlagen COMpact 5200(R), COMpact 5500R und die ITK-Systeme der COMmander-6000-Serie stünden Pakete mit bis zu 40 User-Lizenzen zur Verfügung. Das Upgrade auf PBX Call Assist 3 erweitere Lizenzen von bereits vorhandenen PBX-Call-Assist-2-Nutzern um den neuen Funktionsumfang. Auf diese Weise sei ein zusätzlicher Investitionsschutz bei Bestandsanlagen sichergestellt. Zudem könnten Anwender innerhalb der ersten zwölf Monate von speziellen Upgrade-Lizenzen profitieren: Dadurch lasse sich PBX Call Assist 2 unkompliziert auf die Version 3 hochstufen.

Die für die Kommunikation mit den Auerswald-ITK-Systemen erforderlichen LAN-TAPI-Lizenzen seien in allen Lizenzen für PBX Call Assist 3 bereits enthalten.

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