Von HelloFresh und grammgenau vorportionierten Kochboxen haben Sie vermutlich schon gehört. Welchen Anteil ein ebenso präzises Service-Management am Erfolg des Start-ups hat, lesen Sie jetzt bei uns – und können die konkreten Erfahrungen gern auf Incident Management und Datenkonsolidierung Ihrer Kunden übertragen.

Denn auch auch bei HelloFresh arbeitet man erst seit einiger Zeit mit vollständig anpassbaren Workflows sowie benutzerdefinierten Berichten. Hatte sich das Unternehmen zuvor mit Unzulänglichkeiten von Formularen oder Tabellen geplagt, kooperieren Mitarbeiter nun teamübergreifend und automatisieren Prozesse. Damit kann das Unternehmen optimal auf Supply-Chain-Probleme reagieren und sogar Störfälle mit bestimmten Zutaten verknüpfen.

Erfahren Sie jetzt mehr und frischen Sie das Service Management branchenübergreifend auf!