Schleichender ISDN-Tod wird zum Fax-Problem Fax-Versand trotz VoIP

Autor / Redakteur: Bernhard Lück / Dipl.-Ing. (FH) Andreas Donner

Die Deutsche Telekom plant, sukzessive auf VoIP umzustellen und ab 2018 keine ISDN-Anschlüsse mehr zu verkaufen. Dies werde den Fax-Versand extrem be- oder verhindern, sagt Telekommunikationsanbieter Fax.de und rät, künftig auf Fax-Dienstleister im Web umzusteigen.

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Wahrscheinlich wird es für den ISDN-Stecker eines Faxgerätes bald keine Buchse mehr geben.
Wahrscheinlich wird es für den ISDN-Stecker eines Faxgerätes bald keine Buchse mehr geben.
(Bild: Fax.de)

Der Fax-Versand funktioniert mit einer konstanten Datenübertragungsrate von 64 kBit/s, die ISDN, nicht aber VoIP garantieren könne, da es bei dieser für die Sprachübertragung optimierten Technologie hin und wieder zu Datenpaketverlusten komme. Der Verlust von Datenpaketen führe jedoch bei den auf Modemsignale angewiesenen Fax-Übertragungen zum Abbruch. Eine Fax-Übertragung komme nicht zustande.

Das für Fax over IP benötigte Protokoll T.38 werde von vielen VoIP-Anbieter nicht unterstützt. Begründet werde dies damit, dass Modemverbindungen auch über die qualitativ hochwertigen VoIP-Verbindungen klappen würden. Doch trotz großer Bandbreiten seien bei Internetverbindungen jederzeit Paketverluste oder Laufzeitschwankungen möglich, weiß Bernd Zschaler von Fax.de. „Mag bei entsprechender Router-Einstellung der Versand eines Einseiters noch klappen, sind mehrseitige Faxe via VoIP unmöglich“.

Sein Unternehmen Fax.de habe sich ISDN-Leitungen im Glasfasernetz gesichert, um die zugrunde liegende verlässliche Übertragung von Modemsignalen zu garantieren. Fax.de-Kunden können den Fax-Dienst im Internet managen. Von ihnen hochgeladene digitale Dokumente würden im Telefonnetz ausschließlich über analoge und ISDN-Leitungen gesendet, so Fax.de. Ungestörte Abläufe sichere das eigene deutsche Rechenzentrum.

Bei der Wahl des Fax-Anbieters empfiehlt Zschaler generell einen Blick ins Kleingedruckte: „Manche Dienste versenden nur Text, während wir das gesamte Layout inklusive Logos und Bilder transportieren. Wenn der Anbieter das Fax bei fehlgeschlagenem Zustellversuch ausdruckt und per Post ausliefert, sieht man sich unter Umständen mit Tempo und Preisen der Deutschen Post konfrontiert und die Vorteile des Faxes sind dahin.“

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