Starnberger Unternehmen beherrscht Markt für UC- und CTI-Software ESTOS stellt Mobile App für iPhone und Android vor

Autor / Redakteur: IT-BUSINESS / Sylvia Lösel / Sylvia Lösel

Mobile Dienste rund um iPhones und Android-Smartphones ergänzen die Funktionen von ProCall 4+, einer UC- und CTI-Software von ESTOS. Doch das Unternehmen hat noch mehr in petto..

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Florian Bock, Managing Director bei ESTOS.
Florian Bock, Managing Director bei ESTOS.

Seit Jahren spielt das Unternehmen ESTOS ganz oben im Markt für Unified-Communications-Software mit. Die Software-Firma mit rund 50 Mitarbeitern hat mit ProCall ein heißes Eisen im Feuer. Dank zahlreicher Fachhändler (mehr als 2.000 in Deutschland) findet sich in zahlreichen Unternehmen diese Software wieder, die als zentrale Schaltstelle zwischen TK-Anlage und Rechner fungiert.

iPhone- und Android-App

Von unterwegs auf bestehende Unternehmenskontakte zugreifen, Anrufe tätigen, umleiten oder durch Präsenz-Management erkennen, ob ein Kollege verfügbar ist – das sind nur einige Möglichkeiten, die die nativen Mobile Apps von ProCall jetzt bieten. Sowohl im iTunes-Store als auch bei Google Play kann die entsprechende App nun heruntergeladen werden und ergänzt bestehende TK-/IT-Umgebungen um eine mobile Komponente.

Expansion geplant

Da man in Deutschland bereits eine hohe Marktdurchdringung hat, sieht sich ESTOS auch im europäischen Ausland nach Wachstumsmöglichkeiten um. „Nachdem unsere italienische Niederlassung sehr erfolgreich gestartet ist, werden wir nun in den Benelux-Staaten aktiv“, sagt Florian Bock, Managing Director bei ESTOS.

Reseller Unterstützung

Für die Fachhändler bietet der Hersteller wöchentlich Workshops an, und zwar quer über Deutschland verteilt. Bei größeren Partnern sind die Starnberger dann auch gerne einmal vor Ort zu Schulungszwecken. Aber auch Webinare zu neuesten Technologien finden regen Anklang in der großen Fachhändler-Gemeinde. Die Offenheit des Systems, die einfache Einbindung von heterogenen Umgebungen sowie ein eigenes Software Development Kit sind weitere Punkte, die die Fachhändler bei ESTOS schätzen, weiß Florian Bock. □

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