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Zusätzliche Serviceleistung

Eno bietet 3 Jahre Garantie an

| Autor: Heidemarie Schuster

Mit einem zusätzlichen Jahr Garantie auf ausgewählte Smartphones und Tablets können sich Eno-Partner vom Wettbewerb abheben.
Mit einem zusätzlichen Jahr Garantie auf ausgewählte Smartphones und Tablets können sich Eno-Partner vom Wettbewerb abheben. (Bild: © guukaa - stock.adobe.com)

Besonders hochwertige Endgeräte werden heutzutage deutlich länger als zwei Jahre genutzt. Um die Geräte der End- und Geschäftskunden besser abzusichern, bietet der ITK-Distributor Eno ab sofort ein drittes Jahr Garantie an.

Eno bietet seinen Fachhändlern mit „3JahreGarantie.de“ eine zusätzliche Serviceleistung an: Ausgewählte Smartphones und Tablets können alternativ mit einem dritten Jahr Garantie bezogen werden. Die Geräte mit dem erweiterten Service sind im Onlineshop gekennzeichnet und direkt mit der Garantie ausgestattet. Eine zusätzliche Registrierung ist nicht erforderlich. Eine Überprüfung des Anspruchs auf das zusätzliche Garantiejahr kann auf Basis der IMEI Nr. jederzeit unter www.3JahreGarantie.de erfolgen.

Das Angebot kann sowohl für private Endkunden als auch für gewerbliche Endkunden im Geschäftskunden- und Projektbereich genutzt werden. Die neuen Dienstleistungen sollen Fachhändler in die Lage versetzen, sich sowohl von ihrem lokalen Wettbewerb als auch von Online-Angeboten durch mehr Service abzugrenzen. Der Handel kann mit Beratung und Verkauf des dritten Jahres Garantie zusätzliche Marge generieren.

„Wir haben in der letzten Zeit an einer Reihe von Produkten gearbeitet und Service-Dienstleistungen rund um den Produkt-Lifecycle entwickelt. Mit unserem Schwesterunternehmen ECC ESC können wir die Synergien aus Hardware und Reparaturleistungen erstklassig verbinden und die Serviceleistungen für den Handel ausbauen. Nach der Repair-Box bieten wir nun mit 3JahreGarantie.de die Garantieerweiterung um ein drittes Jahr.“ so Sven Hollemann, Geschäftsführer bei Eno telecom und ECC ESC.

Um die neue Serviceleistung am PoS wirkungsvoll darzustellen, können Händler ab heute kostenlos das PoS-Starterset bestehend aus Thekenaufstellern, Deckenhängern, Postern und Servicekarten ordern.

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