Aktueller Channel Fokus:

Storage und Datamanagement

Titelstory Unfied Communications, Interview Nfon

Durchblick im unübersichtlichen UC-Markt schaffen

| Autor: Sylvia Lösel

Thomas Muschalla, Vertriebschef bei Nfon
Thomas Muschalla, Vertriebschef bei Nfon (Bild: Nfon)

Thomas Muschalla, Vertriebschef bei Nfon, sieht auch im UC-Markt das Qualitätsmerkmal „Made in Germany“ als ein wichtiges Verkaufs-Vehikel.

ITB: Welche Channel-Themen stehen bei Nfon auf der Agenda?

Muschalla: Wir kombinieren die Modularität unserer Lösung mit der Modularität der Vertriebskanäle. So trifft unsere Produktvielfalt auf die Vertriebskanäle wie die klassische Partnerlandschaft, Carrier-Sales, die Distributoren und das Wholesale-Modell.

ITB: Welche Trends gibt es im UC-Markt ?

Muschalla: Im Markt wird schlicht und einfach der tatsächliche Bedarf übergangen. Channel-Business ist auch ein Erkenntnisgeschäft. Schaffen wir Verständnis für wirtschaftlich individuellen Fortschritt, werden wir auch erfolgreich sein – mit der Partnerlandschaft und dem Endkunden. Was braucht der Endkunde für sein tägliches Geschäft? Diese Frage müssen wir beantworten und mit unseren Lösungen Effizienz, Flexibilität und Sicherheit anbieten. Der UC-Markt wird insbesondere in Europa immer unübersichtlicher und das Marktbegleiter-Umfeld immer größer. Dies hat zur Folge, dass die Gewährleistung von Zuverlässigkeit und die Funktionalität von Produkten sich in Gefahr befinden. Eine unserer Säulen ist das Qualitätsmerkmal ‚Made in Germany’. Den Bedarf nach diesem Siegel identifizieren wir ganz klar als Trend – mit der Integration unseres vertikalen Lösungsportfolios und der Nfon-Telefonanlage aus der Cloud.

ITB: Wie differenzieren Sie sich?

Muschalla: Wir können mit unserer Cloud-Lösung ­alle Unternehmensgrößen über alle Branchen hinweg bedienen. Die Modulariät unseres Produktportfolios ist leicht verständlich gehalten: Vertikale Lösungen wie zum Beispiel Nhospitality, Neorecording und Ncontactcenter können einfachst optimiert werden. Wir haben für dieses Umfeld die Flexibilität der Nfon-Telefonanlage übernommen und können so große Kundensegmente erreichen.

Kommentare werden geladen....

Sie wollen diesen Beitrag kommentieren? Schreiben Sie uns hier

Anonym mitdiskutieren oder einloggen Anmelden

Avatar
Zur Wahrung unserer Interessen speichern wir zusätzlich zu den o.g. Informationen die IP-Adresse. Dies dient ausschließlich dem Zweck, dass Sie als Urheber des Kommentars identifiziert werden können. Rechtliche Grundlage ist die Wahrung berechtigter Interessen gem. Art 6 Abs 1 lit. f) DSGVO.
  1. Avatar
    Avatar
    Bearbeitet von am
    Bearbeitet von am
    1. Avatar
      Avatar
      Bearbeitet von am
      Bearbeitet von am

Kommentare werden geladen....

Kommentar melden

Melden Sie diesen Kommentar, wenn dieser nicht den Richtlinien entspricht.

Kommentar Freigeben

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

Freigabe entfernen

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

copyright

Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Infos finden Sie unter www.mycontentfactory.de (ID: 44658095 / Hersteller)