Die Geräte selbst, etwa die Fortis-Geräte von HP sowie die neuen Travelmate-­Modelle von Acer, sind speziell für den harten Schulalltag ausgelegt. Sie verfügen über verstärkte Kunststoffgehäuse, die Stürze aus mehr als einem Meter Höhe überstehen, und bieten flüssigkeitsresistente Keyboards. Zudem lassen sich die Kappen der Keyboards nicht leicht abziehen. Acer schickt mit den Modellen Travelmate B3 und Travelmate Spin B3 zwei 11,6-Zöller ins Rennen um die Klassenzimmer. HP bietet neben dem 11,6-Zoll-Convertible Pro x360 Fortis 11 noch ein 14-Zoll Probook Fortis an, das für komplexere Aufgaben in Schule oder Universität bestimmt ist.

Geräte, Wille und Geld sind auf jeden Fall da. Und für den ITK-Channel winken auch üppige Aufträge, wenn er die Anforderungen der Schulen erfüllt. Insbesondere die Mittel des dritten Fördertopfes sind nicht zur Verstärkung der internen IT-Administration, sondern auch für Dienstleister ­bestimmt. Doch der Bildungsmarkt ist für Systemhäuser oft nicht leicht, denn langsame Verfahren, starre Hierarchien und komplexe Bürokratie erschweren das ­Geschäft. „Es dauert zu lange, bis alle Instanzen durchlaufen sind, um die Budgets freizugeben. Das erschwert es, eine verbindliche Kostenkalkulation anzusetzen“, klagt Rainer Schröder, Senior Support Specialist bei German V.

Außerdem herrscht in der Schulverwaltung oft viel Unsicherheit, was gefördert wird und welche Technologien die richtigen sind. Darüber hinaus stoßen Systemhäuser bei Schulen oft auf wenig IT-Kompetenz und fehlendes ­Basiswissen, wie Gerd Oberle, Techniker bei B&B Service E. Oberle aus seinem Alltag mit Lehrkräften erzählt. Das macht das tägliche Geschäft vor allem beratungs- und zeitintensiv. Dr. Janina-Vanessa Schneider, Business Development Manager Vertical Markets bei Also, zufolge ist es ein Vorteil, wenn Partner sich schon im Bereich von ­öffentlichen Auftraggebern auskennen. Des Weiteren sei es zu beachten, dass es im Bildungssektor um Projektgeschäft geht, oft mit längeren Projektzyklen.

Partner sind jedoch beim Geschäft im Bildungssektor nicht allein. Die Distribution fungiert dabei als „Unterstützer im Hintergrund“ wie Schneider verdeutlicht: „Wir helfen dabei, einen Überblick über die ­ganze Bandbreite der Technologien zu ­bekommen und herstellerübergreifende Lösungen für den Bildungssektor zu schaffen, die Resellern helfen, Schulen optimal auszustatten.“ Dazu ergänzt Sutor von ADN: „So ein Gesamt-Konzept muss natürlich speziell auf die besonderen Bedürfnisse von Schulen zugeschnitten werden. Genau hier können wir in Zusammenarbeit mit unseren IT-Fachpartnern helfen. Sichere Endgeräte und der Zugriff in die Cloud sind hier sicher ein guter Schritt. Jedoch müssen auch Faktoren wie die Sicherheit der Daten berücksichtigt werden. Hier haben gerade Schulen erhöhte Bedürfnisse, die wir mit den richtigen Lösungen und Services problemlos erfüllen können.“

Und wie geht es weiter? Dass Digitalisierung kein Selbstzweck ist, ist bekannt, auch in der Politik und in den Schulen. Mithilfe des DigitalPakts erhalten deutsche Schulen eine Basis an Ausstattung und vor allem Infrastruktur. Die Staatssekretärin Boser warnt jedoch, die Fehler der Vergangenheit zu wiederholen. „Aus meiner Sicht besteht eine gewisse Gefahr, dass wir in ­einigen Jahren wieder an einer ähnlichen Stelle sind, wie wir sie 2018 schon hatten, dass heute installierte Technik teilweise wieder veraltet und nicht mehr funktionstüchtig ist und dass manchen Schulträgern die Kosten für Wartung und Support über den Kopf wachsen, wenn viele verschie­dene Lösungen und unterschiedliche ­Programme beschafft wurden.“ Die Lösung sieht sie in einer langfristigen Finanzierung und Unterstützung.

Die Difu-Studie sagt außerdem, dass 96 Prozent der Befragten von ­einem dauerhaften Bedarf an Technik ausgehen und über das Fehlen einer langfristigen Planungs­sicherheit klagen. Der Ruf nach einer Verlängerung des DigitalPakts über die Frist hinaus wird immer lauter. Im Koalitionsvertrag der Bundesregierung ist schon von einem DigitalPakt 2.0 mit einer Laufzeit bis 2030 die Rede. Er soll die „nachhaltige Neuanschaffung von Hardware, den Austausch veralteter Technik sowie die Gerätewartung und ­Administration“ umfassen.

Ergänzendes zum Thema

So wird in Zukunft gelernt

Das Lernen und Lehren mit digitalen und elektronischen Medien ist ein alter Hut. Der 15. Trendstudie des Forschungs- und Beratungsinstituts mmb zufolge ist die E-Learning-Branche auf Wachstumskurs. Insbesondere werde durch das Homeoffice in den kommenden drei Jahren gemäß der befragten Experten Blended Learning (100 %), virtuelle Klassenräume (97 %) sowie Online-Coachings (85 %) immer wichtiger.

Diese Entwicklung bestätigt auch Manfred Zöllner, Gründer der Skillbased Blended E-Learning-Plattform Yoomind: „Die Pandemie hat für eine Aufbruchstimmung in den Unternehmen gesorgt und für eine Sensibilisierung für Lern-Management-Systeme und deren direkte Verbindung zum Skill- & Kompetenzmanagement.“

Für Zöllner ist das ein wichtiger Schritt, um die nachfolgende Generation an Fachkräften zu binden und zu bilden, denn die „Lifelong Learner“ motivieren sich ständig weiterzuentwickeln. Diese Art des Lernens braucht mehr als Präsenzveranstaltungen. Außerdem wird sich laut der Studie künftig das Geschäftsmodell vieler Schulungsanbieter ändern, weg von reinem Präsenz- hin zu hybridem Unterricht.

Doch nicht nur bei den gewerblichen Schulungsanbieter, sondern auch bei den Volkshochschulen besteht dringender Handlungsbedarf beim Ausbau digitaler Infrastrukturen. Die Volkshochschulen fordern deshalb einen „Investitionsfonds Digitalisierung in der Weiterbildung“, um die technische Ausstattung und Infrastruktur in der Weiterbildung zeitgemäß und bedarfsgerecht zu entwickeln. Für diese Transformation ist ebenfalls die nötige Ausstattung sowie Beratung nötig, die der Fachhandel liefern kann.