Das umfassende Whitepaper geht darauf ein, was die Digitalisierung für die Branche bedeutet. Es spürt den aktuellen Trends nach und zeigt, wie Geschäftsmodelle und -prozesse neu gedacht werden müssen. Dazu zählen ergebnisorientierte Abrechnungsmodelle oder Knowledge as a Service (KaaS) ebenso wie bezahlbare Lifecycle-Dienstleistungen und die Steuerung von Kapazitäten über Talentnetzwerke. Der Wandel wird Dienstleistungsunternehmen aber nur gelingen, wenn die digitale Transformation umfassend durchgeführt wird: von der Planung einer digitalen Innovations-Roadmap und deren Umsetzung mit Best-Practice-Ansätzen über die Fähigkeit, alle Entwicklungsoptionen zu nutzen, bis hin zu kontinuierlicher Innovation. Das Whitepaper stellt die dafür nötige technische Plattform und das entsprechende Dienstleistungsangebot vor, das Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung vom Vorschlag bis zur Umsetzung und Anwendung begleitet.