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Die Top 20 Service Provider Tools
Servicenow ist als Anbieter Cloud-basierter Lösungen für das IT-Service-Management (ITSM) bekannt und hat seinen Fokus auf die Prozessautomation ausgedehnt. Vor diesem Hintergrund hat das Softwarehaus mit der Lösung Cloud Provisioning ein Werkzeug für das Management heterogener Cloud-Services im Unternehmen vorgestellt.