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Bei IBM Tivoli Netcool Impact handelt es sich um Software für das Unternehmens- und Netzmanagement, die die Unterstützung geschäftskritischer Funktionen automatisiert. Die Software ermöglicht die Aufbereitung von Ereignissen mit geschäftlichem Kontext, bietet eine integrierte Ansicht von Daten aus mehreren Quellen im richtigen Kontext und ermöglicht eine angepasste Automation.