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Home-Office-Prozesse ganzheitlich absichern Datenschutzkonform und nutzerfreundlich von zu Hause aus arbeiten

Viele Schulklassen und Kitas bleiben noch eine ganze Weile geschlossen – was bedeutet, dass auch viele Arbeitnehmer weiterhin aus dem Home-Office arbeiten. Aktuell zeigt sich ganz deutlich, wie wichtig eine auf Remote Work ein- oder umgestellte IT-Infrastruktur für die Unternehmen und Managed Service Provider (MSP) ist.

Die Lösung Parallels RAS ist mit dem "The Govies Government Security Award" ausgezeichnet.
Die Lösung Parallels RAS ist mit dem "The Govies Government Security Award" ausgezeichnet.
(Bild: Parallels)

Einige Branchen, wie Verwaltungen und Gesundheitseinrichtungen haben sich bisher schwergetan, sensible Daten für Mitarbeiter außerhalb des eigenen Netzwerks zu öffnen. Dabei gibt es geeignete Lösungen wie Parallels Remote Application Server (RAS), die eine breite Palette an Funktionen für genau diesen Anwendungsfall bieten. Sie helfen MSPs bei der Überwachung und Sicherung von Anwendungen und Daten ihrer Kunden auch in Multi-CloudUmgebungen. Dabei unterliegen alle personen- und kunden-spezifischen Daten den Compliance-Richtlinien wie PCI DSS, HIPAA und DSGVO. Das Parallels RAS Secure Client Gateway unterstützt MSPs bei der Einhaltung dieser Richtlinien indem es die übertragenen Daten durch einen sicheren Tunnel mit SSL- oder FIPS 140-2-Protokollverschlüsselung transportiert.

Managed Services Provider sollten dazu serverbasierte Desktops und Anwendungen von einem zentralen Standort aus bereitstellen. So lassen sich die Endgeräte auch im Home-Office ihrer Kunden absichern und verwalten. Parallels RAS verstärkt die Sicherheit mit zusätzlichen Schutzebenen und sichert Ressourcen mit einer strengen Systemhärtung und einer Sperre für den Datenzugriff. Gerade im Gesundheitsbereich oder den Verwaltungen ist dies absolut essentiell: hier sind viele vertrauliche Daten wie Kreditkarteninformationen oder Patientendaten hinterlegt, die strengstens geschützt werden müssen. Deshalb setzt Parallels RAS, ausgezeichnet mit dem „The Govies Government Security Award“, auf folgende Sicherheitsregeln beim Zugriff der Mitarbeiter im Home-Office:

1. Gut gesichert: Multi-FaktorAuthentifizierung (MFA)

Eine mehrstufige Authentifizierung ermöglicht eine zusätzliche Schutzebene. Die Benutzer müssen sich in zwei aufeinander folgenden Schritten authentifizieren, um auf den virtuellen Arbeitsbereich zuzugreifen. Als zweite Authentifizierungsebene können Administratoren Azure MFA, Duo, FortiAuthenticator, TekRADIUS, RADIUS, DeepNet, Google Authenticator oder einen SafeNet-Server einsetzen, über den sich die Mitarbeiter zusätzlich ausweisen müssen.

2. Weniger Frust: Single Sign On

Die Single-Sign-on (SSO)-Authentifizierungstechnologie basiert auf der Security Assertion Markup Language (SAML). Sie ermöglicht Mitarbeitern eine nutzerfreundliche Anmeldung ohne eine erneute Eingabe der Anmeldedaten, sofern sie bereits vom Unternehmen authentifiziert sind. Denn ein schneller und einfacher Anmeldeprozess ist wichtig für einen effektiven Workflow im Home-Office.

3. Kontrolle behalten: Kiosk-Modus

Der Kioskmodus schränkt das Ändern von Systemeinstellungen oder das Installieren neuer Anwendungen ein. MSPs sind so immer im Bilde über die angeschlossenen Geräte auch wenn sie sich außerhalb des eigentlichen Unternehmens im Home-Office der Mitarbeiter befinden. Mit dem Parallels RAS Device Manager-Modul konvertieren IT-Verantwortliche Windows-Geräte mit Windows 7, 8, 8.1 und 10 in einen solchen, sicheren Kioskmodus. Der Aufwand ist dabei gering, da das Betriebssystem dabei nicht ersetzt werden muss.

Managed Service Provider haben darüber hinaus noch weitere Einstellungsmöglichkeiten, die Unternehmen dabei helfen, Zugriffsrechte und Datenschutz noch detaillierter zu regeln. Sicherheitsverantwortliche erstellen beispielsweise granulare Filterregeln, um den Zugriff der Mitarbeiter einzuschränken und eine weitere Datenschutzebene hinzuzufügen.

Dabei lassen sich mehrere Filterregeln definieren, um zu entscheiden, wer auf eine über den Remote Application Server veröffentlichte Ressource zugreifen darf – basierend auf Benutzer, IP-Adresse, MAC-Adresse und Gateway. Auch das Einfügen und Kopieren von Daten in die Zwischenablage kann deaktiviert werden, um unerwünschte Datenverluste auf lokalen Geräten und Anwendungen zu vermeiden. Work und Home-Office bedeutet mit den richtigen Tools also keine unsicheren IT-Umgebungen. Richtig angewendet lässt sich damit auch die Arbeit von zu Hause sicher und nutzerfreundlich gestalten.

Das Parallels MSP-Partner-Programm ist speziell auf MSPs zugeschnitten.
Das Parallels MSP-Partner-Programm ist speziell auf MSPs zugeschnitten.
(Bild: Parallels)

MSP-Partner-Programm

Parallels bietet ein Managed Service Provider (MSP)-Programm, welches speziell auf MSPs zugeschnitten ist, um Kunden Software as a Service (SaaS), Desktop as a Service (DaaS) und den Zugang zu Dateien auf jedem beliebigen Gerät zu ermöglichen.

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