Die Online-Marketing-Agentur Löwenstark erklärt, welche potenziellen Schwierigkeiten im Bereich SEO, SEA, Usability-Optimierung und E-Mail-Marketing 2017 auf Online-Händler zukommen.
Löwenstark zeigt die Top Trends und Tipps im Online-Marketing für 2017 auf.
(Bild: Pixabay)
In den Google-Rankings möglichst weit oben rangieren und die Interessen der potenziellen Kunden jederzeit richtig ansprechen – nur so können Unternehmer heutzutage aus der Masse herausstechen und gewinnbringende Erfolge erzielen, erklärt die Online-Marketing-Agentur Löwenstark. Voraussetzung dafür sei die passende Online-Marketing-Strategie.
Doch das klingt leichter als es ist, denn kaum ein Markt ist so heiß umkämpft und gleichzeitig so schnelllebig wie der Online-Handel. Umso wichtiger ist es, Trends im digitalen Marketing nicht zu verschlafen und stets auf dem aktuellen Stand zu sein.
Bildergalerie
Auf welche Entwicklungen sich Shop-Betreiber und Webmaster im kommenden Jahr einstellen müssen, haben die Experten von Löwenstark zusammengefasst (siehe Bildergalerie oben).
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Stand vom 30.10.2020
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1090400/1090443/original.jpg "1. Mobile SEO – Ein seit Jahren anhaltender Trend ist Mobile – und dieser Bereich wird auch 2017 weiter wachsen. Daher sollte ein immer größerer Fokus auf Mobile SEO gelegt werden. „Im Moment läuft alles – Desktop und Mobile – über einen Crawler. Inhalte, die auf dem Desktop gut ranken, werden auch mobil von Google gut bewertet, wenn sie mobile friendly – also für die mobile Nutzung optimiert – sind. Google wird hier höchstwahrscheinlich schon bald etwas ändern und beide Elemente unterschiedlich bewerten“, meint Arne Chananewitz, Abteilungsleiter SEO bei Löwenstark. Wer also 2017 im Online-Marketing Erfolg haben will, kommt an einer mobilen Seite mit schnellen Ladezeiten und passenden Inhalten nicht mehr vorbei.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1090400/1090441/original.jpg "2. Einfacherer Kaufprozess – Auch im Suchmaschinen-Advertising (SEA) führt kein Weg an Mobile vorbei. „Der erste Kontaktpunkt zwischen Händler und potenziellem Kunden findet nämlich in den meisten Fällen Mobile statt. Im Kontext von SEA wird 2017 die gesamte Customer Journey mehr in den Vordergrund rücken, statt nur einzelne Kontaktpunkte“, sagt Marian Wurm, Geschäftsführer von Löwenstark. Um gezielt auf die Wünsche des Kunden einzugehen, sollten die Inhalte dem Interesse des Kunden angepasst werden – je nachdem, in welcher Phase der Customer Journey er sich gerade befindet und welches Ziel er verfolgt. „Wenn beispielsweise ein potenzieller Kunde in der Recherche-Phase nach allen derzeit verfügbaren Modellen eines Herstellers sucht, dann sollte ihm eine Übersicht zu den Modellen angeboten werden und keine speziellen Einzel-Produktinformationen, die ihn nicht interessieren“, so Wurm. Zudem sollten ihm die Informationen auf allen Kanälen – PC, Smartphone, Tablet, Social Media, Google, etc. bereitgestellt werden. Durch den mobilen Trend wird die Entwicklung 2017 zu einem noch einfacheren Kaufprozess gehen, zum Beispiel über ein One-Click-System. „Einige Shopbetreiber haben den One-Click-Button bereits eingeführt, weitere werden definitiv folgen“, sagt Wurm.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1090400/1090444/original.jpg "3. Experience Design – Das Ziel eines jeden Online-Händlers ist es, den eigenen Online-Shop von den anderen abzugrenzen und die User langfristig zu binden. „Experience Design ist hier der neue Trend 2017 im Usability-Bereich. Experience Design bedeutet, eine Story beim Kaufprozess zu erzählen und so den Nutzer aktiv bei seiner Kaufentscheidung in dem Shop zu unterstützen“, weiß Marian Wurm. Am besten erreicht der Händler dies, wenn er eine emotionale Einkaufswelt schafft und den User neugierig macht. „Eine männliche Zielgruppe lässt sich bspw. eher zum Kauf animieren, wenn aus dem Kauf eine „Jagd“ wird. Dies kann erreicht werden, indem man sie im Online-Shop in eine Jagdumgebung versetzt. Dieses Gefühl kann bereits mit passendem Wording wie ‚Will ich haben’, statt ‚in den Warenkorb’, ‚nackte Fakten’, statt ‚Produktinformationen’ oder ‚Beute’, anstelle von ‚Warenkorb / Produkte’ erreicht werden.“ Bei diesem Trend wird mehr auf die Zielgruppe geachtet. Zudem sollte mit personalisierten Product-Streams – vom Shop-Betreiber vordefinierte Suchfilter wie Preis oder Hersteller – für registrierte Nutzer gearbeitet werden. Auch Konfiguratoren für individuelle Produkte sollten den Interessenten angeboten werden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1090400/1090442/original.jpg "4. One-to-One-Konzept im E-Mail-Marketing – Der beste Newsletter nützt nichts, wenn er ungesehen im Spam-Ordner landet. E-Mail-Marketer konnten dieses Problem bisher gut umgehen, indem sie zum Beispiel Spam-markante Eigenschaften wie in die irreführende Text-Links oder typische Spambegriffe gemieden haben. Doch künftig wird dies allein nicht mehr ausreichen. Einige E-Mail-Programme haben bereits begonnen, ungelesene Newsletter automatisch abzumelden, wenn der Empfänger diese E-Mails mehrmals nicht liest oder ignoriert. „Deshalb wird es 2017 noch wichtiger sein, auf passende Versandzeiten zu achten und auf den Empfänger zugeschnittene Inhalte und individuelle Angebote im Newsletter bereitzustellen. One-to-One-Marketing ist hier das große Stichwort“, sagt Sascha Greiner, Abteilungsleiter E-Mail-Marketing bei Löwenstark. Bei dem One-to-One-Marketingkonzept steht die einzelne Kundenbeziehung im Mittelpunkt der Betrachtung, sodass die Kundenansprache individuell erfolgt. „Zudem befindet sich E-Mail-Marketing derzeit in der Umbruchphase zum Responsive-Design. Die großen Anbieter überarbeiten ihre E-Mail-Darstellung gerade. Für die Marketer bedeutet dies, die korrekte und userfreundliche Darstellung ihrer E-Mails 2017 stets im Auge zu behalten und zu optimieren“, empfiehlt Greiner.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1876800/1876824/original.jpg "Händler, die innerhalb der EU grenzüberschreitenden Handel betreiben, müssen sich seit dem 1. Juli dieses Jahres an ein neues Gesetz halten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1841400/1841468/original.jpg "Am besten ist es laut dc AG, den eigenen Onlineshop Stück für Stück zu verbessern statt in einem großen Relaunch.")