Als Spezialisten für Informationslogistik hinterlegen wir mit helic einen vorgefertigten bewährten Lösungsstrang. Er verknüpft Informationen systemübergreifend und stellt sie so bereit, dass in der gesamten Organisation spürbar Mehrwert entsteht. So entwickelt sich helic zur wertschöpfenden nutzbringenden Lebensstruktur. Genauso individuell wie die DNA des Menschen.

Informationen, die auf verschiedenen Systemen, in Aktenschränken, auf Schreibtischen, im Archiv oder noch in der Poststelle sind. Die Informationen leben nicht, weil sie nicht miteinander verknüpft sind. Das macht die Arbeit schwer, die Arbeitszeit ineffektiv, die Mitarbeiter unzufrieden und die Kunden nicht selten sauer. Diese Situation gehört heute zu den größten Herausforderungen in der Organisation von Prozessen und im Enterprise Content Management. Wir von Comline sprechen von intelligenter Informationslogistik, um für den Wettbewerb der Zukunft gerüstet zu sein. Den Wettbewerb um effiziente Organisationsstrukturen, motivierte Mitarbeiter und stabile Kundenbeziehungen. Wir liefern den Bauplan dafür. Mit helic.

Deshalb ist es richtig, sich der Situation nicht allein technisch zu nähern, sondern Prozesse zu analysieren und genau zu planen, welche Information wann, wo und von wem gebraucht wird. Als Spezialist für Informationslogistik bietet Comline für diese Aufgaben nicht nur viel Erfahrung in der Beratung, sondern eine einzigartige Lösung für das Verknüpfen und Bereitstellen genau der Informationen, die benötigt werden: helic von Comline. Ein von Comline vorgefertigter und im praktischen Einsatz bewährter Lösungsstrang zieht sich durch das Unternehmen und verknüpft sich ganz individuell nach Ihrer Situation und Ihren Wünschen mit den im Unternehmen vorliegenden Informationen. Systemübergreifend und adaptiv.
Ein Anruf, bei dem ein Kunde sein Anliegen schnell, verbindlich und freundlich geregelt bekommt, ist unbezahlbarund festigt eine Kundenbeziehung über Jahre. So einfach und klar ist es auch, an den Voraussetzungen dafür zu arbeiten: strukturierte und intelligente Prozesse, stabile und aktuelle Auskunftsfähigkeit, sinnvolle Dialogmöglichkeiten. helic legt die Basis dafür.

Als lebendige Struktur gewinnt und verteilt helic Informationen so, dass Mehrwert in der Beratung und Betreuung entsteht. Spürbar für die Mitarbeiter, die jederzeit, an jedem Platz Kundendaten, Kundenfälle mit jeder gewünschten Informationstiefe an ihrem Bildschirm zur Verfügung haben. Spürbar für Kunden, die heute mehr denn je ihre Treue von Servicequalität abhängig machen. So entwickelt sich helic in Ihrem Unternehmen zu einem wertschöpfenden und täglich nutzenbringenden Lebensstrang. Ganz ähnlich der DNA eines Menschen. Und genauso individuell.



Mitarbeiterzahl: nicht erhoben

Umsatz: nicht erhoben