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cobra - computer's brainware GmbH

http://www.cobra.de/
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22.09.2015

Die cobra Version wächst mit der I.S.T.

Die I.S.T. Innovative Sewer Technologies GmbH mit Sitz in Bochum zählt zu den erfolgreichsten und innovativsten Komplettanbietern für die Rohr- und Kanalsanierung. Für einen professionellen Ablauf werden die Prozesse über cobra CRM PRO abgebildet.

Bereits ein Jahr nach ihrer Gründung im Jahr 1998 entschied sich die I.S.T. GmbH für den Einsatz von cobra. Damals wie heute war Wilfried Oberkönig, Prokurist der Firma, zuständig für die Anschaffung einer CRM-Software. Die Installation und Einrichtung der Software erfolgte selbstständig. Nachdem zwischen 2002 und 2005 eine andere Software genutzt wurde, entschied man sich, zurückzukehren. „cobra Adress PLUS war so viel benutzerfreundlicher als das andere System, da fiel die Entscheidung nicht schwer“, verrät Oberkönig. Die Implementierung erfolgte dieses Mal mit einem Dienstleister, der alles den Mitarbeiterwünschen entsprechend einrichtete. Insbesondere das Adressmanagement mit der angeschlossenen Telefonie stand zu dieser Zeit im Vordergrund.

Lesen Sie mehr über den Einsatz von cobra im aktuellen Anwenderbericht